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ノートパソコンお直し隊お客様の声2

　最初に電話ではなく、ネットによる問い合わせが簡単に行え、そのレスポンスも早い上、きめ細かい説明があり、利用しようという気持ちになりました。メールの対応はしっかりしていると思います。　中古の場合と新品の場合の値段の違いが明示され、中古品の品質についても写真入りでわかりやすく紹介され、安心して利用できる状況でした。　修理金額は前にも書きましたが、パネルの値段がもう少し安いといいと思いましたが、かといって高額でもなく、修理後の状態が非常に良かったことと送料のサービスが受けられたことで満足しました。　検索サイトでは、キーワード変えながら探すうちに貴社のページを見つけました。他の会社とは違う信頼感を貴社のサイトから感じられましたね。これは感覚的なものです。

インターネットで調べ何社かの候補を選びました。中には問い合わせに手間取った所や電話連絡が取れない所がありました。修理費だけで言えば貴店より数千円安く出来る所もありました。しかし信用出来そうで、誠実な対応と情報提供等をしてくれる貴店を選びました。ただ一点欲を言えば、送信メールに対するご返事が夜中になるのが迅速性の点で欠けるのでは？一層の改善でユーザーに貴店が喜ばれるようになって頂きたいと思っています。

本日、ＰＣが届きました。他社さんと比べてお安い金額で修理頂き、有難う御座います。またトラブル等御座いましたら、ご相談させていただきます。

このたびは、本当にお世話になりました。思ったよりも低料金で修理が出来て、喜んでいます。また、取引期間中も連絡をきちんといただき、安心してお願いすることが出来ました。さて、貴店を利用させていただいた理由ですが、まず、インターネットで検索して、いくつか候補があがったのですが、修理料金の設定が安かったのでお得感があったことです。インターネットで、パソコンの修理を依頼すること自体が初めてでしたので、どこにしようか迷いましたが、ホームページでの、修理の細かい説明や、利用者さんの声も参考にして、安心できそうだと思いました。以上参考にしていただければ幸いです。では失礼します。

本日、パソコンが到着致しました。正常に動作しています。キーボード周りもきれいになっておりました。丁寧な対応、有り難うございました。また、故障した際は宜しくお願い致します。

検索（確かヤフーだったと思います）し貴店のことを知り、問い合わせにも迅速に丁寧に対応していただき、金額も予算内だったためです。こんな回答で大丈夫でしょうか。また何かございました相談させていただきます。

FUJITSUの修理部門に電話したところ部品保有期間過ぎていてチョット修理不能のことを言われた。また、修理金額も７万円くらいの回答でした。以上ですが、最後に苦い一言を言わせて下さい。ノートパソコンは最近めっきり性能の良い物が安く（６～７万）で手に入るようになりました。高価な修理代を払っても、それ以上に気に入った及び使い慣れた特別なパソコンであるからこそ修理しようと思っている。そんなパソコンですので、修理状況を小豆にメール対応をしてお客様の確保をしていって下さい。今後の発展を祈っております。

必要だったデータも残っていて安心しています。ありがとうございました。こちらのお店を利用した理由ですが、検索サイトで「データ移行　安い」で検索したら出てきました。ただ、それだけではなく、サイトの内容をみたり、金額を他のお店と比較した結果です。それから、送料無料だったことも大きな理由です。実際、データ移行だけでかなりの金額がかかるお店が多いのに、 HDDの交換などでデータ移行が無料になるのは魅力的でした。全くの素人でよく分からないのですが、サイトをみてなんとなく良心的で信頼できると感じました。また困ったことがあったらお願いします。

娘が使っていたパソコンでしたので、大喜びで早速起動させていました。とてもきれいな青空のスクリーンにも感激していました。今回、電気店での修理代が高く、インターネットでさがした時「パソコンお直し隊」のホームページに出会い修理代もほぼ予算内でしたのでお願いしました。もし、お願いしなければ、私のパソコンを使用させて行こうと思っていましたので、ほんとに助かりました。今後も、パソコンの調子の悪い時は、お願いしたいと思っています。ありがとうございました。

パソコン昨夜届きました思っていた以上に液晶画面がきれいで満足しておりますありがとうございましたまた何かありましたらお願いします

この度、御社を利用させていただいたのは修理するにもデオデオの保障期間も過ぎ買い替えを考えていた時に、ふと「メーカーへ直接修理依頼するにはどうすれば？」と、『パソコン修理』の検索サイトで一番始めにたまたまヒットしたからでした。「へぇ、パソコン修理を請け負う会社があるんだ～」とＨＰを閲覧させていただき依頼されたお客様の声をみたり、修理進行状況のメール送信があること、郵送サービス期間だったこともありお願いすることにしました。修理金額は保険で補うつもりで気にしていませんでしたので、サウンド不具合のほかドライブ不具合も直るものならお願いしようと追加依頼もさせていただきました。パソコン到着後、「このパソコン、こんなに音質よかったのか！うわ、ＣＤ録音速度の速いこと！！」と買い替えなくて良かったと実感しております。長年使っているパソコンを手放すことなくホッとしています。有難うございました。

貴社に修理を依頼した理由ですが、グーグルの検索サイトで「パソコン修理」で検索しましたら、1ページ目に貴社のホームページがありました。中を拝見しましたら、リーズナブルな値段で修理できるみたいでしたのでお願いした次第です

昨夜、パソコンが届きました。本来ならば、昨夜のうちにお礼を申し上げなければならないのですが、遅くなってしまい申し訳ありませんでした。早速、パソコンを立ち上げてみました。こんなにキレイな画面を見たのは久しぶりです！！何なにしろ、今までは縦筋が多いうえ、画面の右側が見えなかったものですから（笑）また、丁寧な梱包をして頂いて有難うございました。これからもパソコンに不具合が出た時には宜しくお願いします！

御社を選んだ理由ですが、なんとなく信用できるかな？と思えたので、これからも良い対応で営業されて下さい。

先日はどうも有難うございました。きれいな画面で快適にパソコンを使う事をが出来て嬉しいです。さて、本日メールをお送りしましたのは、先日パソコンが無事に届きましたという連絡以外に言い忘れてしまった事がありましたので。。私が液晶交換の問い合わせをさせて頂いた時に『ゆ』の部分の土台!?がグラグラしていると言ったのを覚えていてくれたのですね。そして、直して下さったのですね！そのお礼を書き忘れてしまいました。何から何まで本当に有難うございました。こちらの修理代はお支払いしていませんが、大丈夫でしょうか？昨夜の雷でモデムが故障したらしく、明後日頃に新しいモデムが送られてくるまではPCのインターネットが使えないので、携帯からメールをさせて頂きました。長々と申し訳ありませんでした。

以前利用させていただいて、満足の得られる結果だったため再度依頼をいたしました。請求について少し間違いがありましたが、すぐにお電話でのフォローがあったのでそんなに問題ありません。

先ほどパソコンが届きました。早速起動させてみたところ、正常な状態とまったく変わらない状態になっていて、感激しました。　修理を依頼するのは初めてのことだったので、少し不安だったのですが、そちらに依頼してよかったと思います。こういうことがあってほしくはないのですが、また何かありましたらお願いしようと思います。ありがとうございました。

正直に言うと最初は「検索サイトでたまたまヒット」ですが、依頼後の対応が丁寧だったので。特にメールでの説明が細かくて一回で必要なことがちゃんとわかった点が良かったです。やっぱりネットショップみたいなのは信頼できるかどうかが決め手だと思います。

さっそく使ってみましたが、とても静かな状態になりました。突然電源が切れてしまうことなく安定して使っていけそうでうれしいです。またキーボードや液晶などの掃除までしていただき本当にありがとうございます。普段なかなかやらない事でパソコンが綺麗になっており、こんな事までやって頂けた事に驚きました。修理からただ返ってくるだけでなく、こういう事もして頂けると感謝の気持ちも大きくなります。パソコンへの愛を感じた修理でした。

1.貴店選択理由
　貴社HPにて、ノートPC液晶画面の修理をメインに修理をやっておられることと、不具合ノートPCの買取業務もやられているのがわかった為。不具合品を買い取っている会社、量販店がほとんどないこと、また、HPにて、買取実績（メーカー名、機種名、買取価格等）が具体的に提示してあったことが決め手となりました。また、送付においても手続きが簡単なうえ、貴社の送料負担である点も大きな要素でした。 2.メール対応
　丁寧でよかったと思います。PC到着時、見積回答時、買取金額振込時とメールもらいました。こちらが不安になるようなことはありませんでした。 3.買取金額
　金額については、貴社以外に見積を依頼していない為、比較ができないので、妥当か否か正直分かりません。但し、処分するのにも費用負担（3150円/台）が発生する為、そのことを考慮するとお願いして良かったと思います。 4.その他
　メーカー保証期間内の修理は、購入メーカーへ依頼する方が多いと思いますが、保証期間外になると、メーカー修理は高額になる為、貴社のような会社は重宝がられると思います。特に、ユーザー（実際に修理を依頼された方）のコメントを結構多くHPに掲載されており、修理会社選定に一役かっていると思います。掲載可能か分かりませんが、修理対応に苦慮した事例や、ユーザーから感謝された事例等を掲載すれば、修理で困っているユーザーはそれを見て、依頼されるかもしれません。

修理で検索したところ一番最初に出てきて、ホームページをみたら他の方々の感想がでていたので。では今後ともよろしくお願いいたします

昨日、修理をお願いしていたパソコンを受け取り、起動するのを確認しました。突然にお願いしたにもかかわらず、迅速に対応していただき、誠にありがとうございました。これから大事に使っていきたいと思いますがまた何かトラブルがあった場合にはご相談させてください。

本日　ＰＣ無事到着しました現在　動作確認及び空白の（約6年分）Windowｓセキュリティの更新を行っている最中です。笑いずれにせよ　修理結果は　今いま　納得、満足の行くものでした大変ありがとう御座いました有ってはならない事ですが　もし万が一　違う理由でまた修理に出さなければならない場合の際は　また　貴社にお願いする事とします。改めて　御礼申しあげます、ありがとう御座いました。

貴社を選んだ理由は修理時間が比較的短くメールの対応でことがスムーズに進み値段も納得できる価格だったからです。できれば電話窓口を設けてもらえれば、こちらから緊急で連絡したい時により素早く連絡ができるので今後考えていただきたいと思います。というのもメールの返信が24時間かかってしまうこともあったため、定休日でもどうしても連絡を取りたいときはすぐに連絡を取れる手段があればより利用しやすいです。

４，５年前にメーカーで直して頂いた時はHDが壊れていたらしく取り替えてもらって送料も含めると５万円以上掛ったので、今回のキーボード修理でも同じ位掛かるなら新しいのを買おうかと悩んでいたらパソコンお直し隊様のサイトを見つました。メーカーよりは修理期間が短く、中古でなくても安く済む上に、私の場合はちょうど送料無料のキャンペーン中だったのが選ぶ大きな要因になりました。このサービスは本当に助かりました。利用されたお客様の評価も悪くなかったので割合安心してパソコンを預けることが出来ましたし、「何かあれば気兼ねなく聞いてください」という体制にもこういった事に慣れていない者としては惹かれました。ただ私の場合は始めに依頼したときのメールアドレスと修理に出しているときの連絡のためのメールアドレスを変更していただいたため、変更のことが分かりやすく伝えられず、うまく連絡のやり取りが出来ませんでした。お忙しい中問い合わせて、わざわざ再送して頂いたりして手間を掛けさせてしまい申し訳ありません。その点以外はトラブルもなくスムーズで、仕上がりもとても良かったです。

的確なメール内容であるし、敏速に下さるので良いと思います。欲を言えば、途中で（半月ぐらいごと）連絡をもられえれば安心すると思いました。送料無料キャンペーンなので助かります。頻繁にして欲しい。それに当初3万程度となっていた見込んでいたものが現物検査で5000円程度となったところが当たり前とはいえ誠実さを感じました。その誠実感のイメージが強く、データなどの秘守義務厳守も安心な気持ちでした。

今回、御社を選択した理由は、「検索サイトでたまたまヒット」　　↓ 「ホームページの内容を見て良さそう」　　↓ 「法人対応可能」

最初はYahoo検索で、ＰＣトラブルの解決法を探ろうとしたところ、貴店ほかいくつかのＰＣ修理専門店のＨＰにたどり着きました。いくとかのＨＰを拝見して比較し、液晶修理が専門で得意分野であることがすぐに分かりましたので、殆ど即決でした。あとは、貴店の所在地が当方の住む横須賀からそう遠くは無いなと思ったり、代金がおそらく最も安いであろうと思ったり、とにかく液晶修理の処理数が多く、実績が飛びぬけていそうだと判断しました。とにかく、以上の点で安心感が違いました。ＨＰ一つで信頼を感じさせるのはすごいことです。今後とも貴店のご活躍を期待いたします。

大切な家族の写真などがもどり，喜んでいます。スタッフのみなさまによろしくお伝えください。

googleにて検索（ibook、 G4、液晶等をキーワードに）していて、おそらく「スポンサーリンク」からたまたまヒットしたと思います。中古の液晶を探して自分で修理しようと思っていたので中古部品で安く直してもらえるとのことで、お願いしました。送料が無料というのも非常にポイントが高かったです。

今回、手持ちのノートパソコンが修理できて本当に良かったです。通常、まず壊れないだろう箇所（ヒンジ）を壊したのでかなりショックでした。メーカーの正規修理サポートを探しても事例もないし、正規修理で修理可能かどうかわかるまでの期間も長そうだったので、面倒そうだなとと思いつつ修理に出さず使っていました。そのうちにモニターも写らなくなったため、修理に出すくらいならば中古を買ってしまう方がいいのかもとも思ってしまいましたが、諦められず、多分売る事になるかと考えてました。思っていたよりも修理費用がかからなかった事、往復の送料が無料なのはすごく有難かったし、もっと早くにお願いしていたら良かったです。また、修理を依頼した理由は、・google検索ですぐに出てきた事・レンタルパソコンがあり、しかもかなり安く借りれたという事　※ただし、レンタルはすべて出てしまっていたという事だったので、　　そうこうしている間にデスクトップを購入し、事足りていました。・修理の事例が多かったのと、見積もりが明確だった事・メールの対応も丁寧で満足です。今後も何かあれば、お願いしたいと思います。ありがとうございました！西原Ｐ．Ｓ．名前も含めて掲載いただいてもＯＫです

今回お尋ねの「パソコンお直し隊」を選択した理由としては、パソコンが故障して修理先を捜していたときに家電量販店（ヤマダ電機とか）を回ったものの、結局はメーカー修理の取次ぎしかしていないことが分かり、高い修理費がかかる割には、依頼主の希望が殆んど聞かれない状況にがっかりしていたとき、だめもとでインターネットで検索していたところ、複数の修理業者があることがわかり、そのうちの一つが「パソコンお直し隊」さんでした。正直なところ顔が見えない中でどこに依頼するかを決めるのは、素人には難しい作業でしたが、ホームページ上でおおよその内容が分かり、料金の発生についてもお決まりのメニューで故障していてもいなくてもいくらとかではなく、「依頼したこと」「出来たこと」に対して料金が提示されるところが良かったと思います。またメールの対応も素人でも分かりやすく説明して頂き、素人考えに対してプロとしてのアドバイスを合せて提案していただいたことが、心強かったです。修理費用についても他社に比べればお願いしやすい料金だったように思います。

最初はメーカーに依頼とも考えましたが『高い』と言う意見が多いので、安心してお願い出来そうなお店が無いかと、ネットで検索しました。御社のホームページを見た時に、症状別の原因・修理箇所・期間・金額…これだけわかりやすく明記されてると、お願いしたくなりました。(素人にも分かり易かったです) もちろん良心的な価格も決め手ですね。今回は送料無料期間で余計にお忙しいと思うのにメール対応も迅速・丁寧ですし、発送も早かったので、正直驚きました。本当にありがとうございました。

修理代が高く、いま少し出せば新品が購入できる状態で、修理はあきらめていました。たまたま、検索サイトで希望の修理対応して頂ける御社が見つかり見積をお願いしたところ、メーカ修理の 1/3の金額で可能だと知り、お願いした次第です。他に手に負えない障害等相談にのっていただき有り難うございました。

ウエブの説明が詳しく、メール対応も親切で分かり易かったので決めました。ただ、バックライト故障だとそのままの状態で修理に出さざるを得なく正直、個人情報漏えい等の事も少し考えまた。ウエブでのコメントでもそのような事を書きました。返答も親切に説明されていた事から信用する事にしました。プライバシーの問題と情報は修理金額以上に重要に思います。また、依頼する方は、漏えいは、どこに出しても同じ問題です。どこを信用するかに思います。（wirelessＬＡＮスイッチがｏｆｆになっていたりと配慮が感じられたのも信用に値すると思います。）信用してなかったわけではありませんが？以上の事から修理をお願いしました。早くから御社に修理依頼する事を決めていましたが、忙しく送ることができませんでした。

無事パソコンが手元に届きました。綺麗に修理されていました。起動、データ等も全く異常ありません。本当にありがとうございました。大手家電ショップ、修理専門ショップ２件で、概算の見積もりをだしてもらったところ、６～８万円とのこと。詳細見積は有料、これは新品を買うしかないのか、と途方に暮れておりました。事実、大手家電ショップでは、具体的な代替機を薦められました。本体に全く異常がないのに、と不満に思い、ネットで検索したところ、御社のサイトに行き着きました。他にも液晶修理を謳っている会社はありましたが、御社のホームページが一番分かりやすかったです。見積り無料でしたので、軽い気持ちで依頼を出したところ、返信が丁寧で早かったことに好感をもちました。なによりも、中古部品をすすめてこられた点が、印象深かったです。今後、周囲で液晶修理の事態が発生したら、御社を薦めさせていただきます。本当にありがとうございました。取り急ぎ、到着のご報告とお礼まで

液晶画面、とてもきれいになり本当にありがとうございました。キーボードも綺麗にして頂き、ありがとうございます。ご依頼してから数日で手元に戻ってきたのでとても助かりました。とても丁寧な対応で安心してお願いすることができました。また故障のときは宜しくお願い申し上げます。

キーボード交換と同時に内部清掃も依頼したので、作業料金も二倍かかるかなと覚悟していましたが、結果的にはキーボード交換の範囲内に収めていただき、感謝しています。御社の良心的な対応はとてもありがたいです。おっしゃる通り、トラブルは御免ですが、もしまた何かありましたらよろしくお願いします。そちらに二回お世話になったこのPCもなるべく長く使っていきたいと思います。このたびはありがとうございました。

メーカーに頼むと高くなってしまうので、インターネットの「Yahoo」で「富士通パソコン修理」で検索していて見つけ、比較的安かったので選びました。

メールにて、丁寧に対応していただいたので、修理に出している間も安心でした。また、不具合があった時はよろしくお願い致します。皆さんが、メールに書いてらっしゃいますが、パソコン本体も、清掃してあり外見も新品のように戻ってきました。とても嬉しかったです。

いくつかのパソコン修理店のHPを見た上で貴店を選ばせて貰いました。その理由として、１．HPの見易さ、丁寧度２．ゴールデンウィークの往復送料無料キャンペーン３．問い合わせの返信スピード４．見積もり金額

今回のＨＤＤ故障の前に”液晶割れ”を御社に修理依頼したことが、ありました。（その当時、御社の住所は、船橋市だったと記憶してるのですが・・・。）　前回は、液晶割れだけでしたので、インターネットで修理していただける業者を検索して、御社を知りました。　今回は、ＰＣを立ち上げることが出来なかったのですが、携帯電話のインターネットにて、検索しました。（前回の件で、御社のことは、知ってましたので、最初から”パソコンお直し隊”で、検索しました。）　最初の検索時に御社にお願いした理由として大きかったのは、検索の最初でヒットしたことと御社と家の場所が近かった（千葉県）ことが大きいです。もちろん、2度目は、最初にお願いしたときにきっちり修理していただいたので、もう一度お願いしたのですが・・。

探索サイトでたまたまヒットして送料も無料期間だったので利用させてもらいました。送料の無料サービスはとても良いと思います。ではまたなにかありましたお願いいたします。

検索サイトでたまたまヒットしたのがきっかけですが、一回目の問い合わせでの対応の良さが決め手となりました。以前は、ＰＣメーカーのサポートを利用していましたが、ＴＥＬがつながらなく、メールでの問い合わせ回答に時間がかかるなどの不満を持っておりました。

お知らせいただいた通り、確かに本日午前中、修理完了のパソコンを受け取りました。確認もさせていただき、非常に綺麗で満足しております。ありがとうございました。この度はお世話になりました。また、何かの折りにはよろしくお願いいたします。

偶々ヒットですかね？なにしろ不慣れで何とか友人と息子に頼って動かしてました。不注意で壊して、デスクトップのＰＣで『ＰＣの液晶が、割れた!』と入力しました。以前浦安に住んでいたので、持って行けるかも？？？で。連絡しました。素早く安く修理して頂いて感謝してます。今治していただいたＰＣでメールしてます。一度は、捨てようと思ったＰＣをもう一度復活して使える事が出来て、良かったです。本当に、感謝してます有難うございました。貴社に伺ってみて、此処なら安心して、任せれると感じました。何でもインターネットで、やり取りできますが、私は、目に見える事（やり取り）も大事なのでは、ないかと。持って行けて良かったです。

第1に、修理代金です。様々なパソコン修理の会社ホームページを検索して調べたところ、「パソコンお直し隊」様のホームページが他社と比べて、細かいところまて゛詳しく書かれていた点です。修理ヶ所ごとのおよその値段がわかりやすかったです。第2に学割に惹かれました。

色々なショップも検討した結果、対応の良さと、買ってみた商品の程度の良さを感じ、（商品を見て買ってないので、買ってみないと、販売しているものの程度の善し悪しが分からないため）適当なものを売っているショップもある中で結構、品物を通じて意気込みが伝わるものだと実感しています。なんでも安くしている部分も世間にありますが、つい品質まで落としたくなる事もありますが、エコと、もったいない精神は過去の暮らしにもあったと思います。私も、気持ちが伝わる仕事を忘れないようにしたいと思いました。次の仕事の為にも．．．。

御社を選んだ理由 ①ＨＰ内容に好感持てた。（お客さんの評価等見て) ②事前に分かり難い修理価格について出来る限り明瞭にしてくれた。 ③事前説明が充実していたので待っていてもそんなに不安ではなかった。修理内容のコストパフォーマンスの良さは友人・知人にも紹介したいです。

検索サイトでヒットしました、私の場合は一番始めに貴社が出てきましたので幸いでした。他社との価格比較はしませんでした、メーカーサイドとの交渉もしませんでした。初回のメールで修理と買い替えのメリット、デメリット等の説明は親切で誠意を感じました。私の場合は公立の図書館に持ち込んで使用するケースが多く、予備のバッテリーを買い込んで使用していました、買い替えると予備のバッテーリーも無駄になるので迷っていました。貴社のＨＰも非常に参考になりました、ＦＡＱは何度も読みました。説明も簡便で過不足なく満足できました。今回は送料もご負担していただき恐縮しております、貴社のご発展を祈念しております。

　通常でしたら修理をしていただく業者さんを選ぶ時は、検索してヒットした中から決めるのでしょうが、何と言っても一つしかないパソコンが壊れたもので、私はタウンページを見ました。青森から遠いので少し心配でしたが、・タウンページに載っているということは、信用できる会社に違いない。・見積り無料とあるので電話してみたら、出られた方の話し振りが何だか素朴でとても好感が持てた。・料金が安い。・パソコンの送料が無料であった。以上が、御社に決めさせて頂いた理由です。その後も、私がパソコンに関することをろくに知らないというのに、とっても親切に対応して頂いたので、さらに安心してお任せできました。直って戻って来てから、修理をやっている業者さんをさまざま検索してみましたが、他のところはびっくりするくらい高いんですね。御社がいかに良心的でユーザーの立場に立っていられるかが非常によくわかりました。今後も何かありましたら、どうかよろしくお願い申し上げます。

先日(日曜日)無事にノートパソコンが到着しました。このノートパソコン液晶が割れる前と同様の環境に戻すことができ、大変嬉しく思っています。パナソニック社製のノートパソコンはオリジナル部品を使っていることが多いので液晶修理で１０万円を超すという話を聞いていたので、半値以下の費用で修理できたこともとてもうれしく思っています。自分は大学生であるので費用の低下は大いに助かりました。また、液晶も中古ということですが新品とほとんど変わらない品質だったことに大変満足しています。また、修理に出す前、起動時に若干の異音(起動音が大きい)がしていたのですが、修理を終えて戻ってきたパソコンにはそのような異音が見られず、びっくりしています。また液晶が割れたりハードディスクが故障するなどのトラブルは発生してほしくない所ですが、万が一また故障してしまった時は御社をまた利用したいと思っています。友人でトラブルを起こしている人がいたら紹介したいと思います。この度は格安価格で大満足の修理をしていただきありがとうございました。

パソコンお直し隊を選ばさしていただいた理由はメール対応のよさ(とても丁寧でうれしかったです)、修理金額(純正では約１０万のところ２３０００円という驚異の値段)、検索サイトでたまたまヒット、修理のはやさ、送料無料、学割、持ち込みできる範囲だったことです。私にとって全然申し文ない対応でした。

私が修理依頼した理由はいろいろありますが他社と比べての修理金額が比較的安かった事ですね。また故障等ありましたらよろしくお願い致します。

①インターネット検索で、「NECノートパソコン　液晶　修理」で検索をかけ、御社は上から３番目にありました。検索上位だったことが第１の理由です。 ②ホームページを拝見いたしまして、ノートパソコンの修理専門店であること、ページの見易さ、修理実績、取り扱っている液晶について詳細な情報があったこと、利用者の声などの情報から、こちらならお任せできると思いお願いいたしました。 ③これは修理をお願いした後のことですが、クロネコさんの伝票番号から、現在どこにパソコンがあるかの情報を知ることができたのは、とても安心できました。ありがとうございます。

御社を選択した理由としましては、インターネット検索でヒット（「ノートPC　液晶パネル交換」あたりで検索したらヒットしたと思います）であります。今後もノートPCの故障がありましたら依頼をすると思いますのでそのときはよろしくお願いいたします。

先日はノートパソコンの修理ありがとうございました。画面がきれいに映るようになりとても助かっています。パソコンお直し隊を選んだ理由ですが「Google」で「ノートパソコン　液晶」を検索したところいくつかヒットしましたのでそのホームページを見て回り３社に絞りました。そして、見積り依頼をしたところ、御社の返信がイチバン早く内容も的確でしたので安心してお願いできると感じ決めさせて頂きました。実際、対応も修理内容も迅速で値段も安かったので他のノートパソコンが壊れた際にはまたお願いしたいと考えています。頻繁に壊れるものでもありませんが次回もよろしくお願い致します。

液晶の状態も満足です。この度は良心的配慮のある修理ありがとうございました。また送料も無料で助かりました。また、機会が発生しましたらよろしくお願いします。

先日は、パソコンの液晶画面を直して頂いてどうもありがとうございました。祖母は、とても中古とは、思えないといって喜んでおります。　学生割引の制度があり大変助かりました。それに思っていたよりシルバーウイークを挟んだ割には早くびっくりしています。御社を見つけたのは、ネットで偶然検索していて見つけました。　メールで随時報告してくださって安心していました。　どうもお世話になりました。

愛着のあるパソコンなので、何らかの形で再利用してくれるのが一番なのですが、赤字になるのは、ちょっと考えてしまいます。その点では、御社の場合は送料着払いなので、たとえ値がつかなくても、現金支出が無く、リサイクルしてくれるので助かりました。その他、メールの返信も確実でしたので、安心できました。以上が御社を選択した理由です。御社の益々の発展をお祈り申し上げます。

貴店に修理依頼をすることになりました理由について下記の通り御回答申し上げます。 1.当社所持のノートPCに不具合が生じ、その症状をネット検索したところ貴店のサイトにたどり着きました。 2.貴店のサイトにてトラブル事例と修理料金の目安等を素早く且つ効率的に確認する事ができ、メーカーに修理依頼をするよりも、技術性、費用性の面において安心感があり、早速貴店に見積依頼を送付しました。 3.見積依頼送付後すぐに返答があり、修理可能な場合の費用を含めた説明と修理不可能な場合についての説明を頂き、専門的且つ誠実性のある対応から安心して貴店に修理を依頼する事ができました。 4.レンタルPC貸出待ちだったので、御回答を頂いてから実際に故障PCを送付するまでに何日か空いてしまったのですが、その間忘れ去られることなく、レンタルPC貸出可能のお知らせを頂き、故障PCを送付してすぐに修理完了通知を頂き、対応の迅速さに驚きました。現在修理済PCを立ち上げ、確認を行っておりますが、故障前に使用していた時よりもかなり状態が良くなってます。結論貴店に修理を依頼して本当に良かったです。以上、今後益々のご活躍を期待しております。

当初メーカーに周囲依頼をしていたのですが、１０万程度の見積を持ってきましたので、急遽インターネットで検索しましたら、貴店が検索されました。迅速なご対応なので、安心してお取引できました。新品同様にしたので４万円を超えましたが、もう少し安いディスプレイもあるとご呈示いただいていたので、納得して修理依頼ができました。

今回利用するまでの経過としては検索サイトでたまたまヒットしたのがきっかけです。でも利用を決定した最終的な訳としてはメールでの対応なのに金額提示など、対応の素早さです。その中にも値段の安さもありますが、修理金額がいくらかかるか不安＆早く知りたいと思う状況だったのっで素早い対応をしてくれる所は安心して修理に出せると思いました。なので修理金額提示から発送まで1日もかからずスムーズに出来ました。とても対応のよいお店だと思いましたよ。知り合いがパソコン修理に困っていたら、対応が早いし安いよとぜひお勧めしたいお店です。

web で検索をかけていくつかのお店を見比べたのですが、その中で - 「お客様の感想」を読んで、とても印象がよかったこと、 - 実際に見積もりをとってみて良心的な価格であったこと、が決め手になりました。また、症状やそれに対応する修理の方法なども丁寧に答えていただき、安心してお願いすることができました。

昨日パソコンを受け取りました。バッテリー、液晶をなおしていただき大変快適です。本当にありがとうございました。今後も何かありましたら、また是非御願い致します。

本日午前、無事にパソコンが届き、起動時など他に何も異常がない事も確認しました。一度は修理するのをやめようと考えていましたがパソコンお直し隊に出会えたおかげで大事なパソコンをもう一度使うことが出来ました。メーカーよりすごい安値で直して頂いたこと、本当に感謝しています。ありがとうございました。

お直し隊を選んだ理由ですが、いろいろなホームページを拝見しまして仕事の内容及び事例等参考にさせていただきました地域も近いですし。私も、機械修理業ですので　なんとなく長くお付き合いできそうな仕事人の感でしようか。

ネットで検索をしたら「パソコンお直し隊」のホームページを見つけて、他にも他社のホームページも見ました。「パソコンお直し隊」のホームページを見て、今まで修理をお願いした人達のコメントがあったのと、修理金額も他社よりも安いのと、ホームページの説明文が詳しく書いてあったのと、往復送料が無料期間だったところですあと、メール対応もよかったです。パソコンの修理を依頼するのが始めてで、パソコンにも詳しくないため、確に不安はありました。今回、対応して頂いてよかったです。また、何かあったらお願いします。

今回も迷わず貴社にお願いすると決めていました。メールのみの連絡で少々不安もあったのですが到着、修理完了、発送とメールをいただけたので待つことができました。ただ今回は送料無料期間中にかかり修理完了までに３週間。問い合わせのメールはご遠慮下さいということでしたが、修理完了までに全く連絡がないと不景気の今まさか？という思いが過ぎったのも確かです。混み合っている中お忙しいかと思いますがだいたいいつ頃に修理を開始する、または混み合っているのでお預かり中などサイトに表示されている期間より長くなる場合は途中でメールをいただくと安心して待つことができたと思います。作業については修理はもちろんですがお願いした時よりも綺麗に清掃磨かれて戻ってくるので素晴らしいと思っています。また修理が必要になりましたら次回もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

昨夜、救出して頂いたデータとパソコンが届きました。壊れたパソコンからデータだけ救出できるんだな、と改めて感心しておりました。ありがとうございました。修理依頼からデータ取り出し依頼へと変更したにも関わらず迅速にご対応して頂き、感謝しております。

御社を選択いたしました理由ですが、まずメーカーに連絡をとりました。メーカーの対応はあまり気持ちの良いものでなく、（初めから買い替えありき等）また、修理代金も高いものでした。そこで、ネット検索で何社かピックアップさせていただき、検討の結果、御社にお願いすることとなりました。利用者の声等を参考にし、中でも御社に決定した一番大きかったことは、最初の問い合わせ返信メールで下記の文章を読んだことでした。【　 ■メーカー、他の修理店と比較される場合　当店よりも、安く修理出来るお店は存在します。　申し訳ありませんが、費用を少しでも安く修理されたい方のご要望にはお答え出来そうにありません。ご了承下さい。　】今後も不都合なことが発生いたしましたら、ご相談させていただきますのでその時はまたよろしくお願いいたします。

インターネットで検索して親切丁寧な対応に感じられた点でした。実際、お願いしてよかったと実感し、同じようにノートパソコンの修理を考える方がいたらおすすめしようとおもってます。

検索したらヒットしました。PCを送ってから戻ってくるまでの流れが分かりやすかったです。修理費用が安い！（他に出したことはありませんが…）利用者の声がよかった事、到着しました。発送しました。等のメール対応もある事、また発送の仕方や支払い方法の説明もあったので、依頼しようと思いました。強いて言えば、修理期間はサイトに掲載されてましたが、簡単に「あと2～3日くらいで修理完了します」みたいな連絡があれば安心できていいなと思います。きれいな仕上がりにすごく満足しています。本当にありがとうございました。

故障時対応： PC使用中にダウンという状態だったので、迷わず　NECのサポートデスクに　TELし（つながったのが、３時間ほどあと）　一応のPDをやった結果、やはり回復しないので、送れ、ということで、　送りました。その後の対応も非常に遅く、問い合わせして放置されている　ことが分かり、即時送り返してもらいました。　次のステップ：　ネットで調べ、貴サイトがもっとも、分かりやすく説明してあったので、　処理をお願いしました。　多様なサービスがあること、それぞれ丁寧にご説明いただいたことなど　総合的に満足しています。　ただ欲を言えば、中古PCの品ぞろえがもう少しあればよいな、と感じましたが。　（サイト上の半分くらいは、在庫なし、となっているようなので・・・）

マックを修理できるお店が少なく、メーカーは見積りだけで料金がかかります。また、持ち込める距離にあるヨドバシなどはマックの修理を取り扱っていませんし、時間のない私にとって郵送での対応はありがたかったです。それ以外にも、小さな事ではありますが、以下のすべてのことは選択の原因になっています。・マスメディアでの紹介・送料無料・メール対応・HPの分かりやすさ

先週、修理をお願いしたパソコンが、こちらに無事到着しました。直していただいた液晶にも、動作にも問題なく、快適に使っております。対応もご丁寧で、お願いして良かったと思っております。ありがとうございました。

メールの返信遅れてすみませんパソコン無事に到着しました今回は迅速で丁寧な対応、本当にありがとうございましたデスクトップとても奇麗になっていて驚きました。またなにかキーボード不良を修理のときにまたお願いするかもしれません、そのときはまたよろしくお願いします本当にありがとうございました

メーカー、量販店は売るのが主目的なので修理にはあまり対応がよろしくないので、あまり修理は出したくなかったので、修理専用の業者様を探してましたら、たまたま御社のサイトを見て、弊社の直したいＰＣでしたら在庫ありとあったので、見積をださせていただき、修理費もお手頃でしたのでお願いいたしました。パソコンが壊れた際には、また宜しくお願いいたします。

早速ですがパソコンの方、先ほど届きまして、修理内容も確認致しました。御報告戴いた通り、見事にデータを復旧して戴いたのみならず、パソコン自体も使用可能として戴き本当にありがとうございました。又、この度は迅速丁寧な対応をして戴きました事、併せて御礼申し上げます。

標記の件についてですが、私が御社を選択した理由は、メール対応と修理金額の順です。ちなみに、御社を知ったのは検索サイトです。

・かなり他社様も吟味させて頂きましたがサイトでのご説明、メールでの内容が丁寧でした。(怪しさがない) ・問い合わせ受付メールの各種提案内容（逆にあまり詳しくない方は見るだけであきらめてしまうかも) ・こちらから発送して到着したという連絡は迅速に行われたほうが嬉しかったです(お忙しいとは思いますが)

貴社を選定した理由ですが、当初は、修理代金です。大手量販店で見積もりしましたところ２万円近い差がありましたので貴社に決めました。ネットでいろいろ検索し質問対応もスピーディであったことも選定理由です。メール対応もよく安心して修理ができ、できばえもよく満足しています。ありがとうございました。

また機会があればお願いいたします。他の業者に比べとても親切で、丁寧でした。ぜひ皆さん知って頂きたい業者さんです。

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子供が入学祝いに頂いたパソコンなので、どうしても修理をしたかったのです。メーカー修理は高くて…ヾ( ´ー｀)。なので、ネットで探して御社をみつけました。ただ、私は古い人間なので、ネットで見るだけでは、実在している会社なのかどうか？信用できるのか？という不安がありました。なので、念のため電話をかけさせてもらいました。御社の対応は、とても親切で丁寧で良かったです。パソコンの修理も思ったより、早く終わり返送してもらい、喜んでいます。ありがとうございました。

キーボードも無事直り、しかもPCが綺麗になって返ってきて、大変恐縮です。迅速かつリーズナブルな価格で修理をしていただき、本当に感謝申し上げます。また何かあれば、貴社のサービスを利用させていただきます。この度はありがとうございました。

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今回のパソコン修理について、Dell 社を含めて4社ほどに連絡いたしました。パソコンお直し隊に決めたのは、メールの対応、問合せ件数、発送手順とくにヤマトとの保障契約などです。

検索のトップに出てきたサイトではマックの修理はできないと返答あり次に貴社でマックの修理が可能とのことで依頼させていただきました。メール対応は良好、修理金額は納得しております。

ご丁寧なアドバイス、ありがとうございます。購入から約4年、これといった故障を経験した事がなかった為か色々無頓着な点が多かったな、と反省しました。ご指摘頂いた事に気をつけ、今後もより長く使用できる様、大切にしていきたいと思います。またいつ不具合が発生するかわかりませんので、近いうちに外付HDDを購入してこまめなバックアップを心掛けていくことにします。今回は本当にありがとうございました。

まずは修理価格がお安いですね！その前に修理価格を伺う（見積もり）時点でのメールの対応が凄く良かったです。私からの質問に対しても親切・丁寧な回答で信用が出来るなって感じました。なんしか私のパソコンはオンボロ（使い込み過ぎ）なのですが、出張の友（同士）なのでいたわりたい気持ちがあります。ちゃんとメンテして頂けるとの信用が得たのでお願いを致しました。

今日、画面がきれいになったパソコンを受け取りました。思っていたより早く届いて、画面も良かったのよかったです。有難うございました。

貴社選択の理由は、キーワード検索の結果―東芝ダイナブック、基板、修理（であったと思いますが）―と、近郊・低価格・メール問い合せ可能・早期の返答約束、であったからです。もっとも、修理（依頼）での問い合わせ直後、ノートパソコンのメイン基板の修理はメーカー依頼しかないようなことを知りますが。そのためお手数だけをお掛けしてしまい、すみません。部品買取コーナーのページも拝見し、廃棄するにもジャンク品でオークション出品するにも手間や費用等の問題もあり、買取をお願いしようかなと思っていました。ところが、修理問い合わせ後、梱包等の準備が面倒と思いそのままにしていましたところ、その後はとお尋ね（メールを）いただきましたので、これはと（直感的に）思い至った次第です。また、買取金額のことは、正直にいえば、検討や比較の具体的手段を知りません。直裁にいえば、多少なりともになれば、というところでした。今回を振り返ってみますと、恥ずかながら、ほとんど理由らしき理由はないようです。ただ、幾たびかメールを頂き、決心したことは確かです。そして、先のメールのとおり「今回、パソコンに関し強い味方を得たとの思いです。」。あらためて、中古品購入・修理等でお世話になりますときには、宜しくお願いします。

昨夕　帰宅後受領したパソコンの設置電源 ON　インターネット、メールの設定、ワードで文章創り等確認させて戴きました。有難うございました。また今度何かありましたらよろしくお礼まで　

今日もキーボード快調です。料金体系・発着までの「システムが分かり易かったから。欲を言えば、振込先銀行をゆうちょ銀行まで広げて欲しい。（全国津々浦々まであるし、振り込み手数料も助かるので）

返事が遅くなりましたが、パソコンの方、既に無事に到着しています。とても丁寧に対応していただき、アフターフォローもしっかりしていただき、とても助かりました。また機会がありましたらよろしくおねがいします。

修理金額、ですかね p(^^)q 今のスペックを、また一から買うより安いと思いましたから。

検索サイトで「パソコン液晶割れ　修理　アップル」などのキーワードで探し、見積もりがメールでできるところが気楽で、品番を送ってみたところ、当初から自分の中で買い替えるかどうかの基準としていた５万円をクリアしていたので、即お願いした次第です。他店には見積もりすらお願いしていません。アップルも大丈夫とはっきり書いているところはあまりありません。

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大学は、ネット通販の手配ができないため、私のような大学出入り商社へたびたび依頼が参ります。丁寧なご対応には満足しております。

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・Googleの検索結果の上位にでたこと・ホームページの作りがきれいであったこと・HPの修理内容と同じであったこと

インターネットでパソコン修理で検索し、修理だけでなく買取も行っているという点に惹かれました。パソコン処分は費用がかかると思っていましたので。メールも対応も素早く、信頼出来ると判断しました。また、このようなメールを頂けるという事で、仕事に対する熱心さも伝わってきます。

ご親切に対応頂き、御社に御願いして良かったと感じております。度々壊れるのは嫌ですが、次回壊れるような事があれば、また御願い致します。＊PCのキーボード周りも非常に綺麗になっていました。ありがとう　ございました。

正直、Internetを検索した結果なのですが、、それだけではと思い、色々と探していましたら、以下のようなページを見つけたためです。。 http://kyocochan.exblog.jp/7741579/ かなり熱狂的な方のようですが、記載内容にウソがあるようには思えませんでした。。修理していただいたPCですが、今年の1月にも故障しており、（しばらくするとバックライトが真っ暗になってしまって何も見えない状態）その際の修理費が8万超えでした。販社の5年保証に入っていたので、それを使って直して頂いたのですが、1回使ったら使えない5年保証、、という代物でしたので、頂いた見積の金額も3万円台であった点も選択した理由になります。平日は仕事もあり、電話も中々出来ない状態ですので、メールでのご対応も有難い点でした。

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弊社は今までに何度かお世話になっておりますが緊急な修理はメーカーにてオンサイトで行い、時間的な余裕がある場合は御社を活用させて頂いております。メールでの細かい対応や技術面もさることながらこの御時勢ですのでコストを抑えられるメリットから今後もお世話になる事は多いかと思います。

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お陰様でパソコンもプリンターも順調です。御社を利用させていただいた利用は、ホームページの分かりやすさが一番でした。パソコンをあまりわからないので色々さがしましたが一番分かりやすかったのが良かったです。本当にありがとうございました

選んだ理由は、電気屋さんで「直すより買ったほうがいいよ」と言われたからです。自分としてわ、直したかったんですが、修理代が五万ぐらいかかると言われました。あと、直してもまた壊れるかもしれないよといいました。それで今回の修理の依頼頼んだ分けです。あと、メール対応や修理金額は、自分なりに満足しています。

お直し隊にやっていただいた理由は、・ネットの検索でヒットした。・携帯メールの対応で手軽にお願いできた。・迅速な対応・見積もってからの申込だったので安心だった。・値段

検索サイトでたまたまヒット。３～４社程問い合わせの結果対応が一番丁寧だったからです

前回とても丁寧な対応をしていただいたので安心して頼むことができました。またトラブルが発生した際にはよろしくお願いいたします。それでは、またの機会に！

本日パソコンが届きました。まだ新しいパソコンを購入していないので、データは確かめていないのですが、何かあったらまた相談にのって頂けると有り難いです。どうも有難うございました。

１・メールの対応が早く、わかりやすい説明であった。２・データ修復が、他社よりも良心的であった（他社は、技術代別途のほかに、メディア代もかかる）です。

今回、修理お願いするのを決めた理由ですが、メールの対応と金額で決めさせていただきました。先のメールにも記しましたが、メーカーの見積もり金額がべらぼうに高かったため、色々検索サイトで調べ、何店か見積もりを依頼いたしました。金額的にはもう少し安い店もありましたが、メールの対応が少し納得のいかない所がありました。そこで、少し金額が高くても信頼できる対応をして頂けそうと感じた御店に決めさせていただきました。また、機会がありましたらぜひともお願いしたいと考えております。

・　ネット検索で一番最初にヒットした、サイトの内容がわかりやすかった。・　メールの対応が良かった。・　修理金額＋工賃に納得できた。・　修理依頼から見積もり修理完了までスムーズだった。・　中古品パーツ修理があった。・　また、利用したいと思った。

パソコンも届き、使ってみたらインターネットも見れるし、プリンターにも接続できました。本当にありがとうございました。また何かあったらお願いします

修理をお願いするのは、今回で２回目になりましたがネットで探してＨＰを拝見させて頂き、初めての問い合わせの回答や対応が良かったのでこちらにお願いしようと決めました。（また今回は送料無料のキャンペーンもしていたので＾＾）

始めはパソコンショップに頼もうと思っていたのですが、お店で聞いたら、メーカーに渡してから調べてもらいそれからメーカーで修理するので、治るまでには時間が掛ると言われたので、携帯で調べて、修理が早くて、料金も安かったので選びました。実際にノートパソコンを郵送してから修理までが思っていたよりも早くて選んで良かったと思いました。また故障したら修理をお願いしたいと思います。

前回にお願いした時にとても丁寧でキレイに直していただいていたからです。正直な所、インターネットのみの情報で大切なパソコンの修理をお預けするのは初めはちょっと不安もありましたが、サイトもメールもちゃんとしている感じでしたし、しっかり直っていてとても感謝しています。料金も基準は分かりませんが予想よりも高くなかったと思いました。

どこへ修理に出すべきか迷っていました。確か，グーグルで「バックライト暗い」と検索してヒットしたような記憶があります。ヤマダ電機に出すと，「新しいのを買っても値段があまり変わりませんよ」といつも言われるので（ＥＣＯとか言って新商品を売りながら…）他店の修理金額なども調べていません。ＨＰを見ても親切に対応してくれそうだったというのが本当のところでしょうか。あとメールも比較的早く対応してくれるのも有難かったです。また，何かありましたらよろしくお願いします。

修理にパソコンお直し隊さんを選んだ理由ですが、・修理代金が安かったこと。・メールでの修理等の説明が詳しく書かれてあり、分かりやすく、誠実に感じたこと。・メモリの増設を修理と一緒に行ってもらえること。です。特に修理代金は、自分が想定していた金額よりも随分安かったので、一番の決め手になりました。

私の住んでる場所近辺にも、パソコンの販売兼修理をする店が結構多くありますが、修理の値段が少し高いです。時間と金があるなら、秋場原で機器部品を調達して自分で直そうかと思う人は、多いと思います。パソコンは消耗品扱いにしては、高価なものなので、安い予算で修理維持して使用したいです。貴店の安価で、スムーズ対応なら、他の人にも勧められます。安心して勧められるのがいいでね。

ここにお願い出来てよかったです。気持ち良いメール対応ありがとうございます。これからもがんばってください(^ー^)♪

この度は本当にありがとうございました。今日、元通りになったレッツノートが届きました。お世話になりました。ほとんど諦めていただけに、このうれしさはたとえようもありません。感謝感謝です。まだ何台かの不調パソコンがあるので、またお願いしたいと思います。よろしくお願いします。では、本当にありがとうございました。

　・迅速な対応。特に最初の返信メールがすぐ帰ってきたことがいい。　・修理金額がわかりやすく、無駄な費用を使わない姿勢が感じられる。　・特に今回送料が無料だった。

私の住んでいる市内では対応してもらえる業者が無かったと言うことと、道内でも探せなかったこともありネットで検索し御社が唯一明瞭会計だったこともありお願いすることになりました。このメールのやり取りについても丁寧な内容で、私としては安心してお任せできると思いました。金額については、メーカーサポート切れと言うこともあり正確な金額はわかりませんが、以前、別なデスクトップ型Macでアップルサポートに修理依頼の見積を出したもらったところ、5万から6万はかかる（これもドライブ交換）と言われ自分で交換したことがあります。さすがに今回のノートは自分で交換するには無理があると思い御社に見積を出していただきましたが、適正な金額だと思っております。参考になる意見かどうかわかりませんが今後、お世話になることが御座いましたら宜しくお願い致します。

理由は、インターネットの案内がパソコン初心者の私にも分かりやすかったからです。

この度は初心者ゆえの勘違いかお手数おかけいたしまして申し訳なく思います。とても親切丁寧な対応頂き感謝いたします。お忙しいなかお手をわずらわせすみませんでした。ありがとうございました。また機会があればぜひよろしくお願いいたします。

今日届きましたまた今までのように使えます中古品とは思えない表示ですねありがとうございました。

　本体は元気に動いているし、　お金を出して回収してもらうのは少々悔しかったので　貴社に買取をお願いしました。　貴社からの返答は、ＰＣの故障診断だけでなく、　その後の対応について様々なケースが提示されていたので　とても参考になりました。　また、機会がありしたら何卒宜しくお願い致します。

近所の見積もりでは不明点や合点のいかない金額がありネットにてたまたまヒットし、内容をみて今回お願いに至りました。非常に満足です。

貴社を選んだ理由は１.検索サイトでたまたまヒット２.修理金額やはり１が最大の理由ですが、２についてもそれなりに納得しなければ依頼をさせて頂くことはなかったと思います。

このたびは、パソコンの修理を本当にありがとうございました。戻ってきてから、快適に使用できています。メーカーに問い合わせをしたら８４０００円ということで、修理をあきらめるところでした。そちらに修理をお願いする前にも２度、NECに出していまして、すでに１１万の修理代を払っていたからです。問い合わせメールのお返事も、あまりの速さにびっくりしましたし、説明のメールも親切でわかりやすかったです。本当にありがとうございました。また何かありましたら、お願いしたいと思っています。

この度はいろいろとお世話になりありがとうございました。メールだけでのやり取りだったのでちょっと不安でしたがきちんと対応して頂いてとてもよかったです。私はもちろんの事、友人・知人がパソコの事で困っていたらすぐに”パソコンお直し隊”の事を教えたいと思います！今後また、お世話になる事があるかもしれませんがその時は宜しくお願いします。

ご連絡が遅くなりましたが、２２日の午前中に無事にパソコンが届きました。動作等も問題ないようです。なにかありました時にはまた依頼をさせていただきます。このたびは、丁寧そして、迅速に対応いただきましてありがとうございました。

＞　一度、バッテリーとアダプタをしばらく外してから＞　電源を入れてみて下さい。この方法で起動しました！指導いただきありがとうございました。

万単位のお金をすぐ動かすことが出来ず、修理をお願いすることが出来ませんでしたが、買取対応については感謝しております。本当にありがとうございました。これから、ノートパソコン関連で何かありましたら、修理の際は是非またお世話になりたいと思います。取り急ぎご連絡まで…。ありがとうございました。

先日修理済みPC受取ました｡修理内容に不安ありましたが､ HDDﾃﾞｰﾀ全て復元されており安心しました｡御社の対応も適切で助かりました｡又機会がありましたら是非利用させて頂きます｡ありがとうございました｡

パソコン修理ありがとうございます。パソコンは使用には何も問題ありません。これでマンガ喫茶に行って余計なお金がかかる事も無くなりました。本当にありがとうございました。これからも頑張って下さい。

本日到着いたしました。早急な修理ありがとうございました(゜∀゜　) また何かあればよろしくお願いいたします。

昨日、家に届きました。故障箇所が、完璧に直っていて助かりました。買い替えも検討したのですが、安く直すことができて、とても感謝しています。本当にありがとうございました。

ご連絡が遅れましたが、パソコンの修理ありがとうございました。動作確認とれています。これで年賀状作成にも間に合いそうです。この度は迅速な対応ありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。

　　パソコン修理をお願いしたのは検索サイトで見て信頼出来そうだったからです。　　何分始めてだったものですから又何かあったらよろしくお願いします。

丁寧かつ迅速な対応をありがとうございました。正直なところ申し込む前は「大丈夫かな？」と心配でしたが、見積や作業内容の明確なご説明等していただいているうちに安心して依頼する気持ちになりました。また何かあったらお願いしようと思います。（故障しないに越したことはありませんが）

パソコン確かに受領致しました。８０歳の老人、孫に使わせるために買ったものですこれで渡せます安心しました。　有難う御座いました。

１　パソコンの直し隊に修理依頼した理由　　料金体系が明確であったこと（メーカーの修理に比し廉価であったこと）　　Webで住所等を記さずとも見積をしてもらえたことと見積の内容がわかりやすかったこと　　Webで修理までの流れ等が明確でわかりやすかったこと　　最初、メーカー（富士通）に依頼しようと思ったが、見積が電話のみでおまけに　　電話が繋がらなかった　　これらの理由でパソコンお直し隊様に修理依頼することにしました。２　不安だった事項　　ネットショッピング等に対し全般に対する不安から「大丈夫かな」と思った次第です。　　私自身、最初にネットショッピング等する場合は、支払いについては相当の大手で　　ない限り「着払い」にしております。　　ですから、貴社のどこが不安と言ったことは特にありません。今回、丁寧な作業及び対応をしていただきました。友人等で修理を考えている者がいれば、安心して依頼できるということで、推薦できるかと思っています。また何かあったらお願いすることもあろうかと思います。今後も変わらぬ対応を期待しております。

先程、パソコンが到着しました。動作確認をしたところ、まったく問題なく動きました。どこで修理してよいか分からず、二年間も壊れたまま使っていたパソコンを、こんなに短期間で修理していただき、とても感激しております。本当に、どうもありがとうございました。はじめにお願いしなかった私のミスで、お手数をおかけして大変申し訳ありませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

早速のご回答ありがとうございました。アダプタをはずしたところ電源が入るようになりました。ありがとうございました。再度おかしくなるようであればお願いいたします。大変助かりました。

修理していただいたパソコン受領いたしました。中古ディスプレーということでしたが、大変ものよいものをありがとうございます。大満足です。知り合いにも機会みて紹介させていただきます。「「いい仕事してますね～！」

パソコン受け取り、起動も確認をいたしました。中古品とは思えないほどきれいな液晶でびっくりしました。いろいろお世話になりましてありがとうございました。

迅速な対応ありがとうございました。年末までに間に合うとは考えていませんでしたのでとても満足しています。元どおり、快調に動作しています。機会ありましたら、またよろしくお願いいたします。

下記、ご質問の「御社を選択した理由について」回答いたします。まず第一に、CF-T4の液晶不良で検索したところ、上位でヒットしたこと。第二に、送料無料だった（すみません）こと。第三に、他社にも見積もりを取りましたが、メールに色々説明がついていたので、液晶不良のため画面が見づらくHPを色々見て回るのは難しい状況で、メールを印刷すればほとんど説明されている点が大変気に入りました。なお、他社と見積もり比較したところ、金額は御社のほうが高かったです。よって、金額的なところで選択したのではなく、なんとなく、最初の感じで印象が良かったので選びました。これからも、がんばってください。

返答が遅くなりましたが、貴社にお願いした理由は下記の通りです。・依頼に際しての案内がわかりやすかったこと・料金が明確だったこと・不具合調査費用が０円であること・他の不具合が判明した場合の対応が明示されていること、など ⇒　つまり、安心して依頼できた、ということです。こまめにメールでご連絡いただいたのもよかったです。不具合が発生したら、また見ていただきたいと思っています。

起動等の問題もなく、また愛着のあるパソコンを使えます。簡単ですがお礼のメールをします。本当にありがとうございました。

ご連絡が遅れてしまいましたがパソコンが無事に届きましてモニタも方も正常に動作していることを確認しました。この度はご丁寧に、また迅速に対応して頂き誠にありがとうございました。また何か機会がありましたらその時はお願いしたいと思います。

パソコンを先ほどう受け取りました。年末・年始にも関わらず、すばやい対応をしていただきありがとうございました。大変助かりました。またパソコン修理をお願いする時には、どうぞよろしくお願いします！

買い取りありがとうございます。また，パソコンで疑問点があれば質問させて頂くと思います。ご丁寧に対応頂きましてどうもありがとうございました。また機会があればよろしくお願い致します。

早速起動してキーボードを打ってみて正常に作動いたしました。今回は大変お世話になりました。またパソコンの不具合が生じたら是非お願いしたいです。丁寧なメールで安心してやりとりできました。本当にありがとうございました。

パソコンの調子はとても良いです。さて、ご質問についてですが、メーカー修理は高額だと聞いておりましたので、比較的安価でメーカー問わず修理していただけるところを検索しておりましたら、真っ先に御社がヒットし、実際に利用された方のコメントやホームページを拝見し、お任せしようと決めました。今後、パソコン修理について相談を受ける立場になったら、御社を紹介するつもりでおります。私自身、パソコンで分からないことをお聞きする機会があるかもしれません。その時はどうぞよろしくお願い致します。

　・　メール対応　　親切でした。　・　修理金額　　適当な金額と思います。　・　検索サイトで、故障無料相談にひかれました。　　又、お願いすると思いますので、宜しくお願いいたします。

貴社を利用させていただいたのは、丁寧な対応と明解に設定された修理金額が理由です。今回修理を依頼したパソコンは海外で購入したもので、日本での修理は半ばあきらめていました。なにせHewlett-Packard日本支社の対応が杜撰だったもので（笑）「調べてみないとわからない」だの、「部品の在庫があるか分からない」だの、挙句の果てには「できるかどうかわからない」だの、とにかくはっきりしませんでした（笑）今回は本当に助かりました。貴社の益々の発展をお祈りいたします。

たまたまネットで見てメールしたところご案内などメール対応が良かったからと思います。日常忙しいのでなかなか比較検討する時間がなかったのですが料金は良心的なような感じもしました。また何かありましたらお願いします。

早速起動してみたところ，きわめて快適に動いています。比較的リーズナブルな費用で修理して頂き，感謝しています。今後も，相談事があったらお願いしたいと思いますので，よろしくお願いします。このたびは，本当にありがとうございました。

お世話になります。修理済みパソコン確かに受け取りました。快調に動いております。ありがとうございました。あきらめていたので、本当に感謝しております。

ＰＣの方、昨日無事に届いております。そして、順調に起動しておりとても感謝しております♪ ありがとうございました！！ただ・・一緒にお願いできれば・・と、郵送したマウスの件が未修理・未回答だったのが残念でした；；当面は、マウス無しでも不具合はありませんが、今後、修理をお願いできたら有難いです。またその時には、改めてご連絡させて頂きます。この度は本当にありがとうございました！！

液晶画面の修理を依頼しました。本日パソコンが届きました。この度は大変お世話になりましたm(__)m 新品の様に画面が明るくなりとても見やすくなりました。修理をお願いして良かったです、また修理に出すような事がありましたら宜しくお願いします。

メーカーにも問い合わせいたしましたが、メインボード交換で５万円でした。そんな中、貴社の存在は大きいと思います。

中古の液晶で、多少キズがあっても仕方が無いと思っておりましたが、直ってきたパソコンの液晶画面を見ましたら新品同様でした。愛着のあるパソコンでしたので、とても嬉しく思っています。また価格もメーカーや他店と比べても安く、何より修理にかかった期間が1週間弱ということに驚きました。 (当初のお話では、2週間～4週間程かかるとのことでしたので・・・) また何かトラブルありましたら、御社にお願いしたいと思います。

たった今ノートパソコンが届きました。キーボードの調子がよく、データも消えていなかったのでたいへん満足しております。迅速な対応ありがとうございました。また機会がありましたらそのときはよろしくお願いいたします。

迅速、丁寧なお返事に感激しました。素人の私にもわかるような丁寧な説明にも感謝です〓メール内容を理解した上で…修理の件やはりもう一度検討してみます。お手数おかけしてスミマセンでした。本当にありがとうございました…

本日無事パソコンの方が到着いたしました。問題なく起動しております。中古品とは思えないほど綺麗な画面になっていて驚きました。また何かありましたら、パソコンお直し隊様にお願いしたいと思います。この度は、本当にありがとうございました。

お世話になっております。本日、確かにパソコンをお受取致しました。とてもきれいな液晶パネルで大変満足しております。今後また何かありましたら、お願いいたします。

この度はありがとうございました。 1月29日に無事PC受け取ったとの連絡がありました。結果的にPCは直せませんでしたが、迅速な対応には大変感謝しております。今後、もし機会がございましたらまたよろしくお願いします。

無事にパソコンが到着しました。まだこれからいろいろとやってみないと分らないことも多いですが、とりあえずウィンドウズが無事起動しましたので安心致しました。本当にありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願いいたします。

真っ暗だった画面が、きれいに直っていたのでこれで再び使用することが出来ます。どうもありがとうございました。

いろいろお世話になりました！先ほど受け取りました！無事起動も完了です！ありがとうございました！

パソコン、確かに受け取りました。起動させましたがデータも含め問題ありません。ありがとうございました。

ご丁寧なメールありがとうございます！又何かありましたら（無いほうが良いのでしょうが！）是非宜しくお願い致します。直して頂いて感謝致します。

キーボード交換ありがとうございました。さきほど到着いたしました。動作問題ございません。領収書もありがとうございました。

本日、修理いただいたパソコンが無事に届きました。突然の「22222222…」の暴走に悩まされてきましたが、やっとその苦しみから解放されました。ありがとうございました。親切な対応とリーズナブルな価格で、非常に満足しています。パソコンを買い換えなくて本当に良かった。トコトンこいつを使っていこうと思っています。パソコンお直し隊がいると思えば、古いパソコンも安心して使い続けられます。また問題が起きたら、よろしくお願いします。このたびは本当にありがとうございました。

おはようございます！ 2/2無事届きました！早い対応ありがとうございました　助かりました～（＾∇＾）/

他にはないスピィディーな対応に感謝いたします。また、何かありましたらお願いすることになると思います。よろしくお願いいたします。

今回はパソコンが壊れて知人に相談したところ御社のサイトを教えてもらい、メールで見積りを出して頂き予算内だったのでお願いしました。また、発送するのもとても簡単でよかったです。

昨日、荷物が届きました。先ほど開封したばかりでまだ使っていませんが、増設バッテリも認識しており、問題ないようです。多少時間はかかってしまいましたが、処分するしかないかと思っていたものが、また使えるようになってとてもうれしいです。いろいろお手数おかけしました。対応いただきありがとうございました。

パソコンお直し隊様パソコン受け取りました。短期間での修理有難うございます。仕事で使用しているので、とても助かりました。液晶、HD交換後、依然と同じ条件で使用出来ています。又、他不具合時にも利用させて頂きます。

昨日、パソコンが到着いたしました。動作も確認いたしました。今回は迅速な対応、誠に有難うございました。また機会がありましたら、貴社を利用させていただければと考えています。失礼いたします。

昨日、修理していただいたパソコンが届きました。さっそく電源を入れてみたところ、通常通りに起動してくれました。また新品になった感覚で使用することができます。本当にありがとうございました。

質問に対する回答や、修理をお願いしてから完了するまでの流れが丁寧でわかりやすかったことと、キャンペーン中だったため、送料が無料だったこともありがたかったです。 PCの修理をお願いすること自体が初めてでしたので、正直どの会社を選んだらいいのかわからなかったため、キャンペーンはきっかけになりました。

今回利用させていただいたのは見積もりを手軽にしていただけたからです。自分のパソコンがどんな状態なのかは大体検討が付いていたので、やりとりも楽に進めていけそうなところを選びました。

明日の予定でしたがなぜかさきほどパソコンが届きました。きれいに起動しています。本当にありがとうございました。メーカーに出すより半額で済みました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

PC無事に届きました。マザーボードの交換修理ありがとうございました。本日ウイルスソフトを再インストールして、ネットにつないでいます。いろいろとお手数をおかけして恐縮です。また、何かあればよろしくお願いします。

本日ヤマト運輸から10000円を返金してもらいました。ありがとうございました。またパソコンに問題が起こったらお世話になろうと思っているのでよろしくお願いします。

大変お世話になりました。パソコン到着後に、Office2007をインストールし、無事復旧させることができました。有難うございました。

本日、パソコンの方、届きました。キ－ボ－ドの方も確認しました。敏速な対応ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

　先週パソコンを受取り、無事使用できるようになりました。　初期化後の再設定や再インストールなどに手間取り、ご報告が　遅くなりました。　急いで修理していただいた上に、心配していたデータも復旧して　いただき感謝しております。　ありがとうございました。　　　パソコンを買ってもうすぐ四年目ですが、それまで何の問題もなく　使えていたので、まさか壊れるとは思いませんでした… 　またお世話になることがありましたら、よろしくお願いいたします。

ただ少し指摘させていただきたい点がいくつかございます。中古部品での修理をお願いしていたのですが在庫がないとのことで新品で修理せざるを得なかったことです。中古部品修理で一度承諾していただいたので大丈夫だと思っていました。でもこれに関しては新品を値下げして提供していただき感謝しています。それと、お電話で連絡した際に7月30日(木)の便で発送するとおっしゃっていたのですが実際に発送されたのが8月1日でした。どおりで遅いなと思いました。ただ電話に出られた方は腰が低くて非常に感じが良かったです。クレームにつながることもあるかと思いまし改善できる範囲だと思いますので気をつけられたほうがよろしいかと思います。また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。

御社へのご利用するきっかけは ①サイト検索 ②対応の丁寧さ ③適切な料金設定と顧客依頼の作業 ④パソコン部品の再利用の徹底　という点です。 ②と③は他の利用者方と同様、私も好感をじます。 ④については私自身のパソコン使用の事情で・中古品、ジャンク品からの利用をしていること。・PCの自作及びHDDやメモリ交換も自分で行って　いること。　　(交換はお気に入りのメーカー品のみですが) ・利用の過程で　使えない＝壊れ不動品につい　て、丸々捨てるのはもったいないと思ったこと。・あるPCサイトで部品を取り出し、再度組み直す事を解説していたのを見たこと。・御社において、壊れ不動作PCを部品として回収し　修理に利用されていること。

修理していただいたパソコン、昨日朝、無事受け取りました。迅速かつ丁寧なご対応有難うございました。子供が早速、喜んで使用しております。また、何かありましたら、よろしくお願いいたします。まずは御礼まで。

修理してもらったパソコンが無事届きました。液晶も中古とは分からないぐらいで問題なく起動し、ワードやエクセルも問題なく使えることを確認しました。どうも、ありがとうございました。

ご連絡遅くなりましてすいません。既にLET"S NOTEを修理していただいたものです。無事こちらに到着しました。まだあまり触っていませんがちゃんと動きそうです。迅速なしっかりとした対応ありがとうございました。

いろいろとありがとうございました。直していただいた後順調に稼働しております。今後は水を溢さないように注意します。お礼まで！

パソコンが無事到着し、問題なく動いております。パソコンのトラブル等がありましたら次回も是非お願いいたします。

先日、無事にパソコンが届きました。一切の不自由もなく、快適に利用できています。ありがとうございました。それと、連絡が遅くなりがちになってしまい、ご迷惑をおかけしました。申し訳ありません。また、機会があれば、よろしく御願いします。

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