HDD交換 HDD換装 HDD増設ならパソコン修理専門店のパソコンお直し隊へ

ノートパソコンお直し隊お客様の声2

・検索サイトでたまたまヒット：オフィシャルのPCサポートコールセンターは電話が終日不通でしたので、ウェブで修理業者を探しました。 Googleで上位にヒットしたこと、ホームページが見やすかったこと、ノートパソコン専門、とあったので修理に期待できたこと。　・メール対応をすぐ頂けたのでよかったです。故障で中断していた作業を早く再開したかったので、やはりお返事をはやく頂けると嬉しいです。

・メール対応丁寧な対応だったので・修理金額予算内だったので

今回は、残念ながら「マザーボードの交換はできない」ということで、未修理のまま、返却いただきました。＊以前にもお世話になったことがあり、誠意ある　対応に好感を持っていました。　今回も、修理完了はなりませんでしたが、　適切・素早い応対をしていただきました。　安心してお取引きできます。　感謝します。＊「お気に入り」にしっかりと追加しています。＊機会がありましたら、よろしくお願いします。

　高校生になる娘にパソコンが必要になり、液晶がこわれてしまったパソコンが直れば使えると思い、修理してくれる所を検索しました。　貴社に興味を持ったのは、会社の名前やキャンペーン（お菓子、特産品、エサ）にユーモアが感じられたからです。　決めたのは、見積もりにすぐに返信していただき、納得のいく金額だったこと、送料無料キャンペーンをしていたことです。　思ったより早く直していただき、中古に関わらず、液晶もきれいで本当に良かったと思います。今後も何かあったら、お願いしたいと思います。

見積もりが早くて金額も安かったので修理をお願いしました。

御社にご依頼させていただいたのはインターネットで検索し、NHKの取材を受けていたので信頼がおけると感じたからです。今後ともどうぞよろしくお願いします。

本日、パソコンを受け取りました。丁寧な梱包、ありがとうございます。動作確認をしたところ、正常に作動しました。液晶もきれいにうつり、違和感はまったくありませんでした。立ち上がって画面がはっきり見えた時は、「お～！！」と思わず歓声をあげてしまうほど感動しました。外装もきれいにクリーニングしていただき、新品のような感じで、大変嬉しく思いました。このたびは、あきらめていたパソコンを復活させていただき、本当にありがとうございました。また、迅速な連絡、迅速な修理をいただき、感謝しています。もし、同様の故障があったものがいましたら、貴社のことをぜひ紹介したいと思います。このパソコンも、生き返らせてもらい、きっと喜んでいると思います。大切に使いたいと思います。どうもありがとうございました。

そもそもは、昔の同僚に会って画面が暗くて修理は７万かかると言われたという話をしたときに、パソコン修理専門店がインターネットで検索できるし、何度も修理を頼んだけど、割安できちんと直してくれるということを聞いていたので、どこの業者でもある程度は信頼できるのかなと思ったのが第一です。それで、インターネットでパソコン修理を検索したときに、割合上の方で出てきたということです。　でも、なにより、ホームページでとても詳しく丁寧に書いてあったというところです。ひとつは、パソコンの故障の症状と原因が詳しく説明してあったこと。その場合の修理の方法が丁寧に説明してあり、おおよその修理代が書いてあったこと。さらに、修理実績が具体的に書いてあり、自分の場合と同様の症状での修理実績が書いてあったことで、頼んでみようかなと思いました。さらに、パソコンの型と症状をメールで送ったときに、修理代金の概算をはっきり示してくださったことで、信頼して送ってみようと思いました。ホームページでの説明はとてもいいと思います。参考になったでしょうか？今まで知らなかったところにパソコンを送るっていうのは、結構勇気がいるものですが、それを払しょくしてくれるだけの安心感が、ホームページの説明と、メールでの修理概算から与えられました。パソコンのことがよくわからない人にとって、とてもありがたい存在だと思います。貴社のますますのご発展をお祈りしています。ありがとうございました。

今回貴社を選定した理由は初めての修理依頼だったので何社かwebで探したり、メーカにも問い合わせましたが金額も高く、あまり信頼出来ない感じでした。たまたまwebで御社を知り日経パソコンに推薦されていると書かれていたのが（10年位日経パソコンを購読している）きっかけです。 DELLの修理もデータ復元を諦めていたHDD内容まで、復元されていて有り難かったです。交換していただいたHDDも160Gに容量が増えていてとても良心的と思いました。 VAIOはマザーボードの交換で修理代は高くなると想像していました。時間を掛けて調整されたと思いますが部品交換が無かったことで修理費が意外に安かったことに驚いています。またよろしくお願いいたします。

業務上、しょうがないかもしれませんが電話連絡が取れないのは多少不安が残りますね。（緊急性のある連絡、問い合わせ対応など）・修理金額・検索サイトでたまたまヒット

　さて、ノートパソコンの修理の件ですが、私の知り合いの方に大阪の修理業者を紹介して頂き、やはり少しでも早く直ってきてほしいので、修理の見積り価格も御社と変わらなかったのですが、配送の距離を重要視し、そちらで直して頂く事となりました。ご連絡の遅れました事、深くお詫び申し上げます。　また機会があれば、御社を利用させて頂きたく思っております。

もともとメーカーのカスタマーサービスはあまり好きではないので、修理中心のところを探していました。順序は・検索サイトでたまたまヒット　⇒　・修理金額　⇒　・メール対応　でしたが、決め手は「メール対応の丁寧さ・迅速さ」と、HPに掲載されていた「利用者の方の声」です。仕事用とはいえ、愛着があるので大切に取り扱ってくれそうなところを選びました。選んでよかったと思います。ありがとうございました。

①検索サイトでヒットしたことが御社を知るきっかけとなりました。 ②修理に対するメリットばかりで無く、デメリットも正直に記入してあり信頼できる会社と思いました。 ③その後も親切に何回もメールでの対応があり、ますます信頼出来る会社と思いました。 ④修理代金もたぶんメーカー修理より、かなり安価と思いました。我々地方から発送して知らない会社にお願いする者には、信頼出来る事が何よりです。これからも何かありましたら、御社にお願いするつもりです。御社のように真面目な会社が、ますます発展することを願っております。

貴社を選択した理由は 1.メール対応 2.絶対の自信がありそう（直感）以上です

グーグルの検索（キーワードは　pc 修理）でヒットし、ホームページを見て見積無料で見ていただけるのでとにかく見ていただきたくお願いしました。その後のメールも明解で、見積金額も納得のいく金額だったのでパソコンをお送りしました。今後何かあった時にはまたお願いしたいと思っています。

検索サイトでたまたまヒットという事になります。もう何度も利用させて頂いておりますので勝手が判るというか大至急という場合を除き基本的に御社を利用させて頂くつもりです。

昨日の夜、無事パソコンが届きました。現在は何不自由なく使えています。迅速な対応、積極的なアプローチと、サービス面でも満足しました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

パソコンお直し隊さんは検索サイトでヒットして知りました。ホームページの内容や修理の仕様が非常に分かりやすい印象があったため、今回の修理を依頼させていただきました。ちなみに、検索サイトではかなり上のほうに来てましたので、宣伝という点では特に問題ないと思いました。

ありがとうございました。到着しました。きれいな液晶で、完全に治っており感動しました。大手家電量販店（メーカー修理）に断られ、御社にすがりついた次第でした。本当に感激しました。ありがとうございました。

インターネットで探して、修理金額が安かったからです。

今回お世話になったのは、近くにヤマダ電機さんがありますので、そちらで修理をと思い、確かヤマダ電機さんのHPから、御社に行き当たったと思います。また、キャンペーン中で配送料が無料だったのもポイントが高かったです。また何かありましたらどうぞよろしくお願いします。

検索サイトで　ＩＢＭ　修理と　登録してサイトにヒットしました。ＩＢＭ専用で修理するサイトもあったのですが、アフターフォローが良さそうだったので決めさせていただきました。

パソコン修理できるところはないかインターネットで検索した際、偶々貴社のサイトを見つけました。そして貴社の事を色々と確認し、・修理金額の安さ・見積～修理迄が簡単かつ短期間で済む・利用者からの好評に魅力を感じ、貴社を選択致しました。

「検索サイトでたまたまヒット」が一番近いと思います。しかし、実際貴社に決めたのは夫からの勧めの結果です。多分彼は、そちらだけではなく、いくつかを比較して貴社を選択し、提案してくれたと思います。また、利用した者として感じた単純な感想を少しだけ書かせてください。修理期間中、今、どの程度の進捗状況なのか全く見えないのは少し苦痛でした。修理期間として提示された「3～10日」からはかなり延びた感じがした（到着のお知らせは4月4日、完了のお知らせは4月22日）ので依頼側としては、勝手に比較的短い期間を期待し、「まだなのかな」という印象を持ってしまいました。修理期間については混み具合であくまでも目安とは書いてありますが、具体的に自分の物の修理の時、そうした情報がもう少し分ると忍耐強く待つことができると思います。どのような表現が良いのかははっきりしませんが、「依頼が混雑しており当初の予想よりもかかります・・・・・」などでしょうか？そちらのお仕事の状況が全く分らないので、こうした表現が可能なのか分りませんが・・・・。メールでの対応（こちらからの発送の仕方、そちらからの受け取り方）などは実に丁寧で、誠実なお仕事ぶりが伝わってくるだけに、少し残念な気がします。と勝手なことを書かせていただきました。

昨夜、修理されたノートパソコン確かに受け取りました。破損した液晶ディスプレイが思った以上に、きれいに修復されており、うれしく思いました。

先ほどパソコンが届きました。またパソコン自体、結構汚れていたのですがきれいにして頂き大変感謝致します。ありがとうございました。また何かあればよろしくお願い致します。

インターネットでたまたまヒットしたので選びました液晶パネルの交換が中古で三万ぐらいは少し高いかな新品のノートＰＣが五万ぐらいであるのに悩みましたが今回は修理品のノートＰＣがまだ使える性能であったので修理を依頼しましたどうもありがとうございました。対応はたいへん満足しました。

メール対応はなかなか丁寧で内容もキメの細かいものでした。またフォローも良かったと思います。フォローがなかったらお願いしてなかった可能性もあります。修理金額も当方の考えていた範囲に収まっていました。他にも当たってみましたが非常に高く感じました。なお、御社を知ったのは検索サイトでたまたまヒットしたからです。現在修理していただいたノートパソコンは快適に動作しております。有難うございました。

故障した時に携帯のサイトで探していたのですが、お店の名前がわかりやすいことと、そして、ノートパソコンも大丈夫～みたいに記載されていたので、(パソコンと言ってもデスクトップのみなのかな～。断られたらどうしようと迷うこともなく)無料だし問い合わせをしてみようかと思ったのがきっかけです。そしたら、メールのご対応もよかったので依頼させていただきました。パソコンが苦手な私にとって対応が悪いところに依頼して色々聞かれるのも厳しかったので、御社はメールの内容もわかりやすくよかったです。ありがとうございました。

検索サイトをいくつかチェックして、御社HPにTVで紹介されたとあり、その番組を観た記憶があったため、信頼できる会社と考えたためです。もちろんその後のメールの対応も内容が分かりやすく好感が持てました。また何か問題がありましたら依頼したいと思いますのでよろしくお願いいたします。

最初は検索サイトでたまたまヒットした、というところから始まりです。メーカーよりも安価で修理できそうなところを探してヒットしたうちの一店でした。（他店についてはあえて記載致しません。ご了承ください）その後の見積もり段階での丁寧なメール応対、わかりやすい見積もり、等を熟考した結果、貴店に決めさせて頂きました。結果はとても満足しております。今後ともよろしくお願い致します。

当初、ディスプレイがおかしくなりつつあった時に地元のPCショップに修理の依頼をお願いしたところ8万円以上はかかると言われたので修理する気にとてもなれず、色々検索したところ、御社のサイトを見て見積もり依頼をしたところ、価格も安く丁寧な対応だったのでお願いすることにしました。わからないことや状態がおかしくなった時にはまたお願い致します。この度は大変お世話になりました。

偶然ホームページを拝見したからでした。パソコンが壊れた時すぐに大型電気量販店に持ち込んだのですが、ハードディスクは初期化します！と言われ、データを残したいと訴えると、渋々、データ復旧会社のパンフレットを渡されました。そこで一度は買い換えを決意したのですが、もしかしたら秋葉原周辺に修理してくれるところはないかとネットサーフィンしていたところ、「パソコンお直し隊」さんにたどり着きました。 ①今月のお問い合せ件数、本日の訪問者数が多く、②ノートパソコンの修理専門店であること、③50％の確率で直るかもしれないとのお返事をいただいたことから、他と金額を比較することなくお願いいたしました。希望どおり、データを残したまま修理していただき、とても満足しています。ありがとうございました。

検索サイトで、3社見積もりを依頼しました。はっきりとした金額提示があったのは御社だけで、遠方なので店の様子はわかりませんが、後はメールのやりとりの対応がよかったから決めました。早く直ればという思いと、連休があったので1カ月程度でありましたが長く感じました。中古部品の依頼だったので、在庫しだいなのかなと理解はしていましたが。また、壊れるようなことがあればお願いします。

修理後ＰＣは好調です。（以前は画面焼けのようなのがあったので前より良好です）理由についてですが最初は検索で最初にＨＩＴしたのが御社だったことです。後は見積もり後、しばらく間が開いてたのですが連絡していただけたのでお願いいたしました。

最初は＜検索サイトでたまたまヒット＞でしたが，やはり決め手は＜メール対応＞でした。またお世話になることもあると思いますので，今後ともよろしくお願いいたします。

修理費、サイトの丁寧さが決め手でした。メールでの対応もとても丁寧且つわかりやすく良かったです。また故障してしまった際にはお世話になりたいと思うのでよろしくお願いします。

検索サイトでヒットしたことは確かでありました。また、ＴＶ番組で取り上げられたということで、安心できると思ったからです。それに中古部品も多数扱っていることが、私のニーズにマッチしたことです。また、よろしくお願いします。

見積もり金額と中古でもよいのでは？との親切なアドバイスに信頼できると感じたのが、一番の選択理由です。その後の対応も良かったと思います知り合いにも紹介できると思っています

検索サイトで見て、よさそうだったからです。

お菓子が無事に到着しまして、安心いたしました。手作りですと、お腹でも壊してしまわれたら大変と思いまして…。思いついた「おいしいもの」にしてみました。お仕事なさっている皆様がどのくらい在籍なさっているかわからなかったものですからほんの少しにしてしまいましたが息抜きにでも召し上がっていただければうれしいです。前回も今回も、本当にありがとうございました！これからも粗忽者はなんらかのトラブルを起こしてしまうかもしれませんがそのときにはまたどうぞ助けてやってくださいませ。

偶然、サイトを見つけたのが理由です。信用したのは、サイトの雰囲気です。

今回は検索でホームページを見比べて貴社が一番信頼がおけそうな感じがしてオーダーしました。ホームページの構成が良かったと思います。以上です。

価格がネックになったこと以外は何の問題もなく、親切で素晴らしいお店だと思います。「マダムのおすそわけ」などキャンペーンもユニークでとても好感の持てるお店だと思います。

御社を選ばせて頂いたのは、しっかりとした対応からですメールから“お願いしても絶対大丈夫”という雰囲気が伝わってきましたもしパソコンで不備があった時はまた是非お願いしたいです戻ってきたパソコンはしっかり動いてくれてます本当にありがとうございました

ありがとうございました、本日先ほど到着致しました！もうフォーマットするしかないと諦めていたのにデータを復活して頂いて感動です！今後ともよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。

昨日、無事にHDが届きました。おかげで、古いので画質は悪いですが、とても貴重な懐かしい写真がたくさん見られました。ありがとうございます。また何か機会があればよろしくお願いします。

御連絡が遅くなりましたが、予定通り5/16に到着し、その後特に問題も無く、稼働しています。いろいろとご丁寧なご対応いただき、ありがとうございます。また、機会があればよろしくお願いします。

きっかけは検索サイトでひっかかった第一サイトだったという点ですが、価格もリーズナブルでしたし、ご対応も丁寧だったので、ご依頼させていただきました。ちなみに他の修理業者サイトとの比較はしておりません。また、機会があればよろしくお願いします。

御社を見つけたのは、VAIO修理で検索してURLが出てきたからです。そこで修理代の見積もりをメールでお願いしたところ、返事も早かったですし、丁寧だと感じたので決めました。電話対応、パソコンを持ち込んだときの対応も丁寧で良かったので、信頼してお任せすることができました。

そちらでの修理をお願いしたのは、ビックカメラさんで確かパソコンの修理をしていたと言う記憶を辿り、そちらのページから御社のリンクを拝見してお願いする事に決めた次第です。金額もさることながら、今まで知り合いのパソコン修理の状況を聞いていると100％の確率でハードディスクはフォーマットされてしまっているのでフォーマットしないで最悪でもハードディスクの中身を吸い出してくれそうだと言う部分でお願いしようと決めた次第でした。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

＜メール対応＞　２４時間以内の返信で、内容もとてもわかりやすかった。＜修理金額＞　メーカーでの修理費用よりも、はるかに安く助かった。＜検索サイトでたまたまヒット＞　ほかにも色々パソコン修理の会社はあったが、HPの内容も「パソコンお直し隊」はわかりやすかった。＜その他＞　メーカー以外での修理依頼ははじめてでしたが、親切に対応してくれて安心できた。

今日の昼前に、無事に届きました。ありがとうございました。チェックしてきれいに修理出来ているので安心致しました。キーボードも大丈夫なようで喜んでおります。ほんとにありがとうございました。

１．googleで「dell 液晶　修理」と検索したところ、最上位に「パソコンお直し隊」が出ていた。２．パソコンお直し隊のHPに飛び、内容を確認すると、ほかの会社に比べて修理価格が安く、修理内容などが非常に分かりやすく、信頼できそうだと直感した。３．メールでの見積もりのスピードが早く、また、メールの文面から、貴社に対する信頼感がさらに増した。

①概算金額や修理予想期間がネット上に掲載されている ②見積りが無料 ③マスコミの取材を受けているといった理由からです。特に①が事前に分かることが助かりました。 ③も第三者から評価を受けていることで安心できました。以上です。

パソコン修理の検索を一件一件見ていて貴社のサイトが見やすく信頼出来るとおもいメールした、結果貴社のメール応対ががよく。修理金額が予算内、修理内容のメールなど、親切に対応して下さり安心してお任せしました。有難うございました、神野

恐れながら、御社を選択させていただいた経緯を申し上げます。そもそもは、2009年１か２月くらいにＰＣ液晶不良とＨＤＤやや不良の相談をさせていただいたのがきっかけです。金額、御社ＨＰ、ネット評判も確かに要因ではありますが、私の心を動かしたのは、御社人材募集ＨＰに、いい意味での社会人の厳しさについて敢えて明示をしている点です。（人数あわせの採用はしない。約束守れない人はお断り等）あえて、厳しい意見をＨＰで公開している会社はあまりないな、と思ったからです。普通は楽しくやろう、とか、先輩はかく語り、とか、どうぞお気軽にお尋ねください、とかで大勢の希望者を誘って面接や試験でふるい落としつつ、良い人材を捜すというイメージではないでしょうか。（当然御社ＨＰにも楽しく仕事をしていることをアピールするページはありますが。）結局、当時の相談については、液晶不良がマザーボード原因とのご説明を受け、メーカ対応で修理をいたしましたが、メーカ対応でもちょっとしたいざこざがあったのも事実です。あえて悪い印象を与える可能性があることを、ＨＰで明示していることが、御社全体の仕事に対しての取り組み姿勢をうそ偽りなく示しているな、と感じました。若い人の会社というイメージを持っております。私はいわゆる親父世代なので、会社やプライベートで若い世代のギャップに違和感をおぼえる毎日のなか、御社の若いイメージと、自己を厳しく律する仕事の取り組み姿勢という、いい意味でのミスマッチを感じたからです。余談ですが、あれだけ多くの問い合わせに対応し、恐れながら、私のお礼メールにフィードバックまでされるとは・・。何か余計な仕事を作ってしまったようで、すみません。以上、取り留めのない意見をだらだら申し上げましたが、今後ともよろしくお願いを申し上げながら、重ねて御礼を申し上げます。ありがとうございました。

今回お世話になりました理由は・メール対応・修理金額・検索サイトでたまたまヒットすべてです。特にメールでの色々な説明は見習うべきところがたくさんありました。困っていたところへこのようなたくさんの説明をいただける御社のようなところは信用しても大丈夫と判断させていただきました。本当にありがとうございました。

壊れたときは、どうしようかと思いました。モニターだけの故障で、起動等はOKでしたので、とりあえず、外部キーボード、外部モニターを使って、デスクトップの使い方で使っていました。何日かして、検索であちこち見ていたら、お宅の存在を知り、また、悩みました。修理するか、買い替えるか。（買い替えるにしても、あと2～3年は無理かと）とりあえず、見積りを出し、出てきた金額が8万ちょっと。まあ、はっきり言って「高いかなと」。最近はそのくらいの値段で買えるノートも増えたので、でもこのレッツノートのRシリーズには愛着があります。 R7の前はR4を使ってました。出張で持っていくことが多いので、この手のサイズがやっぱりいいです。（R4は今でも健在です）長い目で見れば、修理して使ったほうがいいかなと。ということで、悩みに悩み、結局修理に出すことに。ついでではなんですが。 CF-R4のHDDをSDD（64GBか128GB）に換装したら、いくらになりますか？換装のみでいいです、OS等のインストールは自分でします。 R7を修理したばかりで、今すぐ換装しようとは思っていませんので。ついでの折でいいです。宜しくお願いします。あ、忘れてました、お宅に決めた理由でしたね。ホームページで出ていた、NHKに取材されたとか 8つのメリットとか100パーセントの返金保証その辺です。でも、そのホームページをどこまで信じていいのかという不安もありました。でも、帰ってきた愛機を見たら、お宅に出してよかったと思っています。本当に有難うございました。以上、長くなりまして申し訳ありません。

御社を選択させていただいた理由ですが、今回故障したパソコンとは別のパソコンが１台ありましたため、そのパソコンをネットにつなぎネット検索にてHPを拝見いたしました。また、雑誌やメディア等に取り上げられており、信頼度も高く感じたため依頼をさせていただこうと考えました。

修理をお願いした理由は、口コミからです。この上ない対応だったと思います。パソコンが壊れたときは、またよろしくお願いいたします。

動作も確認しました。良好です。代金もご配慮いただき、大変助かりました。２回分で７万くらいかかるなら、最初から買った方がよかったかもな、とも思いましたが、送料を除いた修理代だけですと２回分で４万でやっていただいたので、喜んでいます。パソコンもたぶん廃棄にならずに使ってもらえることを喜んでいると思います。どうもありがとうございました。丁寧に使っていきたいと思います

　修理依頼の理由は、前回修理を依頼して、よかったからです。具体的には、①ホームページの内容が詳細で安心できる内容だった。　②メールでの対応が早く、誠実であった。　③修理代が安価だった。　④修理が早かった　⑤修理後の整備状態がよかった。　ということです。今回の修理代も、１度修理して別の故障があったからということで、料金を配慮して安くしていただきました。とても良心的だと思います。　どうもありがとうございました。

たまたま職場のPCの調子がおかしく修理に出すか、買い替えるか検索していたら、御社がヒットし過去の事例を見て、御社にお願いした次第です。本当は、職場のPCでご連絡していればもっとスム－ズにご連絡が取れたと思うのですが、職場のPCは私用が禁止されているもので、携帯のメ－ルでの、もどかしい連絡になってしまい、ご迷惑おかけしました。まだPCが届い無いので何とも言えませんが、家族が楽しみに待っています。

前からここのサイトなら絶対信用出来るから他のネットでのパソコン修理出さずここのサイト一本だけにしました・メール対応　丁寧に説明してくれるから助かる・修理金額　　メ－カ－よりも安く丁寧に診断と修理してくれますパソコンはもともとネットオ－クションで買ってしばらく使っていたのですが故障してメ－カ－に出した所高く着きました。以上です

昨夜はお電話まで頂きありがとうございました。御社を選んだ理由はパソコンで修理会社を選択していて見つけました。あと親切だなと思ったことはその都度見積りをだして下さったことです。大変お世話になりました。ありがとうございました。

お問い合わせの貴社に修理を依頼した経緯ですが、検索サイトで貴社を見つけ、問い合わせたところ、素早い対応をいただいたので、修理をお願いしました。また、修理代も明瞭かつ安いと思いました。新品に買い替えようかと考えていたのですが、このくらいの値段で修理できるのならとお願いした次第です。迅速な修理対応にも、とても満足しております。ありがとうございました。

今日〓届きました。個人情報や遠いこともあり不安でしたが、新しく〓買うお金も正直なくて悩みましたが、ありがとうございました。またトラブルがありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。

御社にお願いしようと思った理由は、 ①ホームページに書かれている内容が明確で分かりやすかった ②修理金額が予想していたより安かった ③利用者の声が信用できそうな内容だったの三点です。ご参考になりましたでしょうか。では、また何かあった際は宜しくお願い致します。

昨日、パソコンを配達されていただきました。今回の修理にて、貴社にご依頼しましたが、早くて、安かったと思います。外国人になる私にとって、安心しました。本当にありがとうございます。私の日本語が下手ですから、いろいろなお世話になって、申し訳ございません。

お問い合わせの件ですが、ネット検索がきっかけです。具体的にどのサイトか忘れましたが、キーボードを濡らしてしまった、という検索をかけたところ、そちらを紹介する情報がありました。そして、そちらのサイトを拝見したところ、非常に誠実で良心的な印象を受けたものですから、お願いした次第です。レンタルパソコンがあることや、部品の事前発注をすれば、短期間で修理が終わると書かれていたことも、予期せぬ事態に途方にくれていた私には大きな魅力に感じられました。結果としては、レンタルパソコンには空きがなく、また部品の入荷にも時間がかかりましたが、部品入荷後の速やかな修理完了には感謝致しております。お願いしてほぼ３週間、大小の不便をかこってきましたが、おかげさまで元のように自分のパソコンを使えるようになり、何よりに思っています。

検索サイトで御社にヒットしました。修理中にレンタルPCをしていただけること、修理及びレンタルにかかる費用、から御社にお願いしました。修理期間は発送から到着まで５日間と迅速であり戻ったPCの調子もよく大変満足しております。これであれば3週間待ちのレンタルPCは必要なかったと思いました。対応等も迅速でわかりやすかったのでサービスには満足しております。またPCで困ったことがあったときにはお願いしたいと考えております。そのときには何卒よろしくお願い申しあげます。

各ご担当者様の迅速で丁寧なご対応に、心から感謝致します。また修理依頼や購入を検討する機会がありましたら頼らせていただきたいと思いますので、その節にはよろしくお願いいたします。最後になりますが、皆様のご活躍とご発展を祈念いたしております。ありがとうございました。

検索でたまたまみかけましたが内容に気持ちが入っており技術も信用ありそうなので御社にきめました

ご質問いただきました件ですが、金額の魅力もございましたが、ご対応が一番でした。

お見積り時、料金が少し思ったとこ。そして、初めてメールの返信が早く対応していただけたことです電話対応もしていただければなぁと思ったりしましたが・・・（PC に詳しくない人は、結構理解し難いのでは？！）、今回は東芝で先に見積もりをして、対応に不満もありだったので、比べてしまった所もあります。対応の悪さが東芝さんでは目立ちました。一部ですが。また、依頼後、伝票に必要事項を書き忘れて電話すると、電話対応にも安心しました。今後、お直し隊さんにお願いすると思います。またよろしくお願いします。

検索サイトでたまたまヒットしたのと金額的に良かったので選びました。

作業料金が安かったのと、メール内容が丁寧でわかりやすかったので、お願いしました。ただ携帯からでしたので、もう少し簡潔な方がよかったです。また何かありましたらよろしくお願いします。

今回は会社の先輩の紹介でパソコンお直し隊を利用することにしました。やっぱり、１番は修理金額が安いことが決め手になりました。

パソコンお直し隊を知ったのは、検索セイトで知りました。メーカーの修理日数より短期間で出来るのが良かったです。

パソコン無事に届いております電源の落ちもなく症状は治ったようです今回はありがとうございましたこまめな連絡を頂き安心して修理に出す事が出来ました今回2回目の利用でしたが今後も何かありましたら宜しくお願いします出来ましたら2回目以降の利用者は割引などの特典があればうれしいのですが・・・

本日ノートPCが到着いたしました。ハードディスクを装着しスイッチを入れると無事立ち上げる事が出来ました。この度は本当にご迷惑をお掛けしまた大変お世話になりました。【パソコンお直し隊】の皆様にも心より感謝いたしております。よろしくお伝え下さい。本当にありがとうございました。

　１．前回も満足できる修理サービスが得られた。　　　（リピーターです）　２．修理金額も高くなく、対応が迅速である。　　　（在庫があるHDDを料金を上げずに融通してくれる等）　３．今回のように、不明点についても丁寧な回答が得られる。といったところです。 PCは消耗品であり、また何かありましたらお世話になります。

金額が安かったのとメール対応また修理の幅が広いことです。

ＨＰで検索しＨＰ情報から信頼性、価格性に魅力を感じた点です。・メール対応わかりやすい内容でよかったと思います。欲を言えばもう少しレスが早ければありがたいですね。 > ・修理金額同業者さんの価格は良くわかりませんが量販店よりはかなり安いかと思います。修理期間について当初１～２週間とメールで案内されていましたのですが若干時間がかかったのが改善できればもっとお客様がふえるのかと思います。

今回最初に町のパソコン修理店に持ち込んだところ部品の関係でDellに頼んで下さい、とのことでしたので、インターネットで検索して貴社にお願いしました。　料金面と対応の良さが決め手でした。

若干のタイムラグがあり、少々不安になりました。返信文面は、非常にわかり易く、また、修理方法の具体的説明、方法等、大変丁寧でした。想像以上の低価格で満足と言うより、驚いております！ご察しの通り、検索サイトでヒットしました。貴社が近郊であったのも、選考の対象でした。貴社近辺にはよく立ち寄る為、持込をかける予定でしたが、予定が付かず、今回は宅配発送と致しました。返却発送に伴う、適正な梱包処理には大変関心いたしまいた。今後も、また何かありましたらよろしくお願いいたします。

到着や発送のご連絡等、迅速丁寧に対応してくださいましたこと、感謝申し上げます。選択の理由は、口コミで聞いて数年前に利用させていただき、その時の対応がよかったこと。これに尽きますね。ちなみに口コミは、映像にかかわる仕事をしている身内からの情報でした。私自身も、映画やＤＶＤにかかわる仕事をしていて、パソコンとにらめっこの日々です。とはいえ、パソコンに対してなかなか達人になれません…。そんなわけで、またお世話になる日がくると思います。その時はどうぞよろしくお願いいたします。末筆になりましたが、貴社のますますのご発展と、さらなるご活躍をお祈り申し上げます。

一番初め、近くの電器屋に相談に行ったのですが、 HP製のものは扱っていないと言われました。田舎なので他に頼むところがなく、インターネットで検索したところ、出てきたのがパソコンお直し隊でした。クチコミや評価も検索して、なかなかよさそうだと思ったので、こちらにお願いすることにしました。細かくメールをやりとりできたり、修理の状況もチェックできたのでとても安心しました。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

ネットでみつけたのが一番の理由ですが、修理金額の提示の妥当性が大きな要因です。基本的に丁寧な対応もありがたいことです。あと、使えるものは修理していく、という文化的な視点も重要でした。

御社を知ったのは、検索サイトでひっかりました。 Let's not 修理、Let's ノート　修理　ディスプレイのようなクエリィーだったと思います。御社に決めたのは、メーカーに出すより、安そうだったからです、メーカーでは、84000円と言われました。結論からいうと、御社を信用してよかったと思っていますが、修理にかかる日程などは、依頼をしてからできるだけ早めに教えていただいた方が、信頼度はさらにアップすると思います、

パソコンが故障した際にメーカーに問い合わせしたところ、修理対応期間が半年ほど経過している為受けられないとの返答でした。そこで、富士通のアフターサービスの悪さを量販店の店員さんにぶちまけたところ地元の修理店を教えてくれました。ネットで調べると、全国規模で展開している会社でしたが、カスタムメイドやパーツの販売に重点を置いているようで修理について詳細がわかりませんでした。　検索サイトで調べると貴社ともう一社が良さそうで、ともに見積りを依頼したところ貴社の方が修理費は高いのですが、進捗状況の確認や各種設定など不安要素を取り除くように説明がわかり易く、より親切に記載されていたので安心して依頼できると思いました。要望としては、社員さんの写真や修理中の画像を掲載して「私が責任を持って修理します」的なＰＲを頂ければ親近感が有ってより安心して修理依頼できるのではないかと思います。因みに、他社さんの修理金額は技術料18000円、部品代5000円でした。以上、感想を述べさせて頂きました。

メール対応：前回も今回もどの辺の不調かは察しがついていたので、私は気になりませんでしたが、1～2週間以上修理に時間がかかったら、連絡があった方が、依頼者は安心すると思います。他にも見積り依頼を出していたのですが、価格が一番手ごろだと思いました。以前は他の会社を使っていたのですが、前回のトラブルの時、見積もりを出したけれどもレスポンスが悪かったので、遅くとも数日で解答がある方が信用できると思いました。それで御社を選ばせていただきました。

かなり不安でした中古パソコンを集めて北朝鮮に不法売買するのではとか代引発送が信用のバロメーターでした

選んだ理由は質問にもちゃんと分かりやすく教えてくれましたしメール対応でした。

おかげさまで先程無事到着いたしました。今回貴社に依頼した理由ですが検索でヒットし拝見したところ国内外のメディアでとりあげられている実績や明朗な料金表示とそれに関わる説明など誠実そうな感じがしましたのでお願いしました。結果、貴社を選択した結果に満足しております。ありがとうございました。☆当方初心者ですので元ＨＤＤからの使用方法など解らない場合はご指導を宜しくお願い致します。

【よかった点】　・HDD増量に対してものと環境を再現していくれるサービス（メーカーでは削除）　・宅配便によるPCの発送等一番面倒なところを丁寧に説明、業務をシステム化しているところ。【改善してほしい点】　・受領～修理状況の検索をもう少しリアルタイムに対応いただきたい（「修理中です」ではなく、　　「修理作業の50％終了」など）。　・HDDの復元はやはりセキュリティーが心配です。作業者が誰か、作業者名を明記していただくと安心します。今後とも貴社の発展をお祈り致します。

御社にお願いした理由は、検索でヒットした中で、目安の日程や金額などがが分かりやすかったためです。また、見積りのご返信内容も分かりやすく丁寧だったため、お願いしようと思いました。今回は色々とありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

見積もりが無料　というのに惹かれましたネットで状況を説明するだけで　見積もりを出してくれたので簡単でした。他は　自宅まで見積もりのために訪問し　５，０００円というところもありました。注意事項などをホームページで細かく説明されているので安心でした。綺麗に直って来たので　大満足です。

キートップの件は大変失礼いたしました。不具合のあった「Capslk」のキートップを突け尚させていただく時に周辺のキートップも取り外し戻す時点で間違ってしまったと思われます。キー動作テストは問題なかったのですが、キートップをみながらというよりもブラインドタッチでの確認になってしまったためキートップ違いまで気がつかなかったと思います。本来笑い話では済まない話ですので大変失礼いたしました。バックライトが故障して、すぐにメーカーに修理依頼をしましたが、１０万円近い見積もりでネットで修理をしてくれるところがないかと検索しＨＰを見させていただきました。部品も納得すれば、中古品で修理代を安くするなどこちらの要望に柔軟に対応してもらえそうだったし依頼者の評価もとても満足といったものが多かったのでお願いすることにしました。ちなみに、メーカー修理の見積もりのなかにはキートップの修理は含まれていません。なので、位置が入れ替わったとはいえ直して下さった気持ちに感激しています。むしろ他にはないＰＣになったのでこれからも大事に使おうと思っています。暑い中、皆さまお体に気を付けてください。

1，パソコン修理で検索したら上の方で出てきたこと 2，サイトが見やすかったこと 3，利用した方々の感想がすっごく安心できたこと 4，問い合わせメールがわかりやすかったこと。 5，修理金額が安かったことです。とても助かりました。うちはノートパソコンだけなので、また何かありましたらお願いします。

【よかった点】正直、修理金額では他にもっと低価格をうたった業者のサイトがありましたが、きちんとした「会社概要」や「特定商取引法に基づく表示」を行っておらず実際に金銭のやり取りや大切なPCを預けるにはいまひとつ信用が置けませんでした。御社の場合分かりにくい場所ではありましたが「特定商取引法に基づく表示」を行っており安心して任せることが出来ました。【改善してほしい点】良かった点でも書きましたが「特定商取引法に基づく表示」や「会社概要」をもっと分かりやすい位置に持ってきたほうが良いように思います。ライフサイクルが3年～5年の製品の修理というのは一般的には滅多にあることではないと思います。ですから御社のような業者さんに修理をお願いする方というのはネットでたまたま見つけた初めての方が大半だと思います。そういった初めての人に如何に真っ当な会社であるかをキチンと説明することが大事だと思います。当方は法人ですので初めての取引には特に「会社案内」や「会社概要」を重要視します。ありがとう御座いました。

１．たまたま検索サイトでヒットした２．見やすいサイト、判りやすい料金価格、直感で他を探さずメール３．返信メールも丁寧で、見積も安かった。ここで価格比較の為他サイト検索４．怪しい？ところばかりで金額も修理後あがりそう、サイト構成ももう一つ以上の結果で御社へ修理依頼をしました。 PC発送後到着メール、修理状況確認等親切でとても安心できました。御参考になれば幸いです。

最初メーカーに問い合わせたところ、液晶丸ごと取り換える必要があるとのことで、修理代として「８万以上になる可能性あり」との連絡があり、検索で複数のＰＣ修理店を比較しました。御社に見積もりをお願いしようと思ったきっかけは、見積もりが無料と明記されているのと、利用者の感想を読んで安心したのと、あとＰＣを送る際に「近場の修理店であれば送料が安くすむ」ことが理由です。他社は北海道や九州など遠方であったため、送料ももちろんですが、宅配の安全性も気になりました。御社は都内ですので、大きな決め手となったと思います。【よかった点】すぐに見積もりいただいた点。また修理パーツの可能性も明記していただいた点など。【改善してほしい点】ＰＣ到着時にもうちょっと敏速に連絡いただければ、もっと安心ができると思いました。あと、修理中とあったときに、仕上がりの大体の目安となるスケジュールもわかると（修理台数が多いと大変だとは思いますが）ユーザーの安心度はより増すと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

短時間で見積もりをしていただき、修理時間もあまりかからなかった点丁寧な対応をいただいた点です。

修理して頂きましたパソコン、本日無事に受け取りました事ご報告致します。初めて修理の依頼をさせて頂き少し不安な点もございましたがとても丁寧な対応だった為安心してお願いをする事ができました。また機会がございましたらよろしくお願い致します。

ご連絡いただき、有難うございました。指定の日にち通り、14日の午前中にパソコンが届きました。思っていた以上にキレイな画質で、大変満足しております。パソコンお直し隊さんにお願いして、本当に良かったと思いました。どうも有難うございました。下記、アンケートです。【選択理由】・液晶画面の故障を得意とされている所。・最初のメールでの問い合わせに対するレスポンスの速さ。・問い合わせに対して、　中古　or　新品　の価格、買い換えた場合の案などを提示　して下さったこと。・中古の画面では３～５日と短期と書いてあったこと。・メーカー修理の半額に近い価格だったこと。・お客様の声の満足の多さ。実は他にも候補があり、同時期に問い合わせしていたのですが、私のＰＣの液晶の在庫が無いので時間がかかるというお返事だったので、貴店にお願いしました。（修理価格は他店の方が若干、安い価格でした。）【よかった点】・中古でも十分キレイな液晶を提供して下さったこと。・お菓子キャンペーン等、送料のかからない、　楽しいキャンペーンを企画しているところ。・ホームページが分かりやすく書いてあるところ。・ホームページとブログを拝見して、スタッフのお人柄がよ　さそうだったので。・イラストがかわいい所。【改善してほしい点】・修理の進捗状況について、　もう少し細かく教えて下さるともっと良かったかな、　と思います。（大変かとは思いますが。。。）　難しいお願いかとは思いますが、おおよそあとどの位で修理が終わるか、部品が届くか等の目安が分かるともっと良かったと思います。最初に３～５日という表示に期待してしまっていたので、 3週間は少し長く感じてしまいました。（こちらの勝手な勘違いなのですが。。。）最初の一週間は、「修理中」と提示してありましたが、次の一週間で「部品待ち」になっていました。最初に「部品待ち」と分かっていたら、５週間位待つ覚悟が出来たかと思います。以上です。最初に私が思っていたよりも、少し時間がかかりましたが、修理の出来上がりには大変満足しております。中古とは思えない画面のキレイさです！また機会がありましたら、パソコンお直し隊さんにお願いするつもりです。もちろん、友人・知人にも勧めます。全国からたくさん問い合わせや修理があって、本当に大変かと思いますが、スタッフのみなさん、お体に気をつけて、頑張ってくださいね。今後のご活躍も影ながら応援しております。本当に、どうも有難うございました。

キーボード交換修理をしていただきありがとうございました。当方のミスで、バックアップデーターを取らずに発想してしまい、月締め処理が近くなり焦って電話をしてしまいましたが、親切な対応で、修理も月締めに間に合い安心しました。当初は不安もありましたが、感謝しています。料金もメーカーの半額、部品の手配等手間がかかっていると思いますが、ありがとうございました。また何かトラブルありましたら（あっては困りますが）よろしくお願い致します。多くの方が助かっていると思います、今後も困っている人のためにがんばってください。本当にありがとうございました。

今回お願いした修理につきましては、実は、先にメーカーのサポートセンターに依頼したのです。しかし、PCを送った翌日午前中に早くも、起動できず、また部品の保管期限が切れているため修理不可である旨、連絡を受けました。きちんと調べてもらえたとは思えず、それ故あきらめもつかなかったため、修理して下さる所のサイト検索をしました。その際、トップに上がったの貴店でした。サイトの作りも説明も丁寧で安心感がありましたので、早速問い合わせをしたのです。そして、いただいた回答のメールがまた、信頼できると思えるものでした。それで、他と比較することもなく、お願いしました。最も良かったと思います点は、途中経過をお知らせいただけたことです。そのこと自体は当たり前なのかもしれません。でも、文面がわかりやすく、きちんとしていてとても好感が持てましたので。改善していただきたいことはとり立ててないのですが、敢えて挙げるとしたら、サイト上の修理の進捗情況がもう少し細かければ…というくらいでしょうか。今後また、PC修理が必要なことがありましたら、必ず貴店にお願いいたします。本当にありがとうございました。

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